协议班学员课程升级方案（）
A. 所要升级的班次非协议班-限时优惠-7800
B. 所要升级的课程的非协议班-7800
C. 所要升级课程的协议班次-限时优惠-13800
D. 所要升级课程的协议班次-13800
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协议班学员课程升级方案（）
A.所要升级的班次非协议班-限时优惠-7800 B.所要升级的课程的非协议班-7800 C.所要升级课程的协议班次-限时优惠-13800 D.所要升级课程的协议班次-13800
答案
审定培训课程内容开发方案中的适用性是指课程对于学员的（）。
A.客观性与可操作性 B.系统性与科学性 C.主观性与原则性 D.针对性
答案
发放招生简章、学员报名注册、发放课程表、听课证和教材、学员评估、结业、发放证书是培训班的（）。
A.筹备工作 B.筹备与工作流程 C.开班后的工作流程 D.结束工作
答案
学员报了红领决胜B班，课程上了10天后，因生病无法继续后期课程，在订单系统里办理该退班手续的流程是（）
A.新建退款单，正常学员退班，退款方式现金，扣除课时费 B.新建退款单，正常学员退班，退款方式支付宝，扣除课时费 C.新建退款单，非正常学员退班，提交审批，退款方式分校工行基本户，扣除课时费 D.新建退款单，非正常学员退班，提交审批，退款方式现金，扣除课时费
答案
梁美美是四年级英语班秋季学员，目前课程已结课，学员秋季时缺课5次，该学员想要申请5次缺课的费用退回，属于（）
A.转班行为 B.自助退费申请 C.前台退费 D.打400电话进行退费办理
答案
学员要报考全科全程协议班的标准全年集训营,价格大概在（）
A.1-2W B.2-3W C.6-7W D.9-10W
答案
2月份，所有协议课程，定金报班享受什么优惠（）
A.五折 B.六折 C.优惠3500 D.优惠2500
答案
双师笔面协议班的VIP课程下列正确的是（）
A.原价53800，之后49800，笔试不过扣6K，面试不过全退，学籍1.5年 B.上岸补课程，原价12800，折后9800，先交9800，上岸后再补30000，不过则不补不退；学籍1.5年 C.24800，非协议价，学籍1.5年 D.原价52800，之后48800，笔试不过扣6K，面试不过全退，学籍1
答案
课程顾问营销文字课程学员付费成功后，需向范鹏程交代清楚学员的（）
A.学员的QQ号、学习班级、学习套餐、付费金额、付费方式等 B.学员姓名，性别，年龄 C.学员住址，联系电话 D.学员姓名，联系电话，住址
答案
确定培训课程目标学员包括（）
A.目标学员的确定 B.成人学习的特点 C.培训内容分析 D.培训学员分析
答案
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（ ）是指评估学员对课程的满意程度。
学员现场打分是课程评估的最好方法（）
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培训课程因素同学科性课程因素一样，包括教师和学员。
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股东每招收一个星级班（3970）、贵宾班（4970）学员招生提成分别为（）
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