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为了表达对客户的尊重,在与客户交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛()
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为了表达对客户的尊重,在与客户交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛()
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为了表达对客户的尊重,在与客户交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛()
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在行车过程中,为表达与客户的亲切,可与客户进行交谈、闲聊()
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客户的投资渠道偏好是对客户理财方式和产品选择产生影响的理财特征,它主要表现在()。Ⅰ.给客户提供财务建议时要客观分析Ⅱ.给客户提供财务建议时要帮助其做出正确的财务安排Ⅲ.给客户提供财务建议时要向客户做出解释Ⅳ.给客户提供财务建议时要充分尊重客户偏好
客户的投资渠道偏好是对客户理财方式和产品选择产生影响的理财特征,它主要表现在( )。①给客户提供财务建议时要客观分析②给客户提供财务建议时要影响其做出正确的财务安排③给客户提供财务建议时要向客户做出解释④给客户提供财务建议时要充分尊重客户偏好
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处理客户投诉时,对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”,其实是对客户的情感表达理解。
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