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根据客户价值如何对客户进行细分?各类型的管理重点是什么?
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主观题
根据客户价值如何对客户进行细分?各类型的管理重点是什么?
答案
单选题
根据客户价值来对客户群体进行细分,标杆型行业应该是()
A.可以带动自身范围内客户的发展,其对范围内客户的影响度较高。 B.可以帮助带动资源的进入与覆盖。 C.可以成为行业应用的标杆,带动业务发展。 D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展
答案
主观题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?( )
答案
主观题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可属于根据客户的状态进行的分类
答案
多选题
根据客户的性格细分客户的类型有()
A.和平型 B.活泼型 C.完美型 D.力量型
答案
判断题
在开展客户价值管理时,需要根据客户价值评估结果对客户进行划分,也就是按客户价值进行分类,客户价值的分类标准来自于对客户特征的认识()
答案
多选题
对于重点关注客户,根据客户用电安全特性细分为等()
A.医院 B.高层楼宇 C.大型购物娱乐场所 D.公安部门
答案
主观题
对哪些类型客户应进行重点复核?
答案
单选题
Web客户端的防护措施重点是对()的安全进行防护。
A.Web浏览器 B.Web应用系统 C.Web程序组件 D.Web用户
答案
多选题
电费计算应根据用电客户的进行用电客户各类型电量.电费的计算()
A.抄表数据 B.用电客户档案信息 C.执行的电价标准 D.报装资料
答案
热门试题
电费计算人员根据用电客户的进行用电客户各类型电量.电费的计算()
商业银行对客户进行评级时,财务报表分析的重点是( )。
如何对客户的商圈类型进行分析?
只有根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销,所以根据规则对客户进行细分变筛选高价值客户进行营销不属于精准营销()
只有根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销,所以根据规则对客户进行细分并筛选高价值客户进行的营销不属于精准营销()
客户分级管理基础工作,根据以下哪些指标()对客户的价值进行评估
客户经营的重点是抓住铁质客户的培育
很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理,把客户分为()。
根据客户账务变动金额和余额、资金变动类型,对所有的客户,建立客户台账,搜集价值客户,进行客户分层,分配到专人进行维护和深度营销()
一些银行在进行客户关系管理时,对理财客户与普通存款客户进行区分,并将理财客户细分为()进行分层管理
()用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。
集团性客户实施贷后管理的重点是什么?
商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )
在产品推销中,如何进行客户细分?( )
物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是()。
在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的()
客户关系管理的本质之一体现在:客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。
如何对重点客户进行现场指导?
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配,从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的()
什么是客户细分?在实施客户关系管理时,客户细分的目的是什么?
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