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导游员看到道路两边栽种的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是()
单选题
导游员看到道路两边栽种的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是()
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 触景生情法
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单选题
导游员看到道路两边栽种的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是()
A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.触景生情法
答案
单选题
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是________。
A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.由点及面法
答案
单选题
导游在回答外国游客关于道路两边树木的名称时,除向他们介绍该种树木的特色外,还介绍了我国的植树节。此时导游运用的讲解方法是()。
A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.由点及面法
答案
单选题
导游在回答外国旅游者关于道路两边树木的名称时,除向他们介绍该种树木的特色外,还介绍了我国的植树节。此时导游运用的讲解方法是( )。
A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.由点及面法
答案
单选题
与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。
A.导游服务 B.导购服务 C.心理服务 D.审美服务
答案
多选题
游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理()
A.首先表示感谢,然后应婉言谢绝或借口推托 B.若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地 C.用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色,并与游客交流感情 D.要把握好“客随主便”的尺度,不要反客为主
答案
单选题
()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
A.导游员行为规范 B.导游员职业道德 C.导游人员管理条例 D.旅行社管理条例
答案
单选题
出现游客死亡情况时,导游员应立即向()报告。
A.当地接待社 B.国内组团社 C.当地旅游行政管理部门 D.当地公安机关
答案
主观题
地方导游员向游客提供良好服务的前提是做好( )。
答案
多选题
游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()
A.表示感谢 B.婉言谢绝; C.实在难以谢绝的,可以收下 D.可考虑回赠礼品
答案
热门试题
游客入住酒店,为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游员应熟悉酒店的(),并向游客介绍。
游客中暑,导游员要让客人()
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣()
(),导游员可以同意游客自由活动。
导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么
导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么
游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,去寻找游客的导游员是(),而其他游客则继续游览。
游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是()。
导游员带领外国游客参观北京四合院,看到了四合院其乐融融的邻里关系。这是导游员在引导游客欣赏旅游景观美类型中的()。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
善于讲解,喜欢分析、比较、归纳,爱听介绍、爱提问题的游客是()导游员的特点。
导游员应多向境外游客介绍我国的风土人情,但应避免涉及( )。
游客因自身原因走失,找到游客后,导游员应对该游客()。
游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游 者分发住房卡。( )
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。
发现游客身体不适时,导游员应()。
游客生病了,导游员如何处理
游客生病了,导游员如何处理
发现游客身体不适时,导游员应________。
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