银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升员工的金融意识和金融素质，主动预防和化解潜在矛盾。

根据《银行业金融机构内部审计指引》，银行业金融机构内部审计工作应当（）。 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（） 银行业金融机构和依据设立的外资金融机构，应当按照本办法的规定开展电子银行业务（） 银行业金融机构在一般性投诉处理中应坚持积极主动原则，积极主动地处理投诉。（ ） 银行业金融机构涉假冠字号码查询结果判定为银行业金融机构付出假币的，银行业金融机构应该。*（） 《银行业金融机构全面风险管理指引》中要求银行业金融机构应当建立压力测试体系（） 按照《银行业金融机构外部审计监管指引》规定，外审机构按照审计准则向银行业监管机构报告银行业金融机构以下情况的，银行业金融机构不得阻挠（） 银行业金融机构应当尊重银行业消费者哪些权利？（） 《银行业监管统计管理暂行办法》适用于银行业监督管理机构、非银行业金融机构和银行业金融机构（） 按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应积极主动做好接待工作（） 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。 按照《银行业金融机构从业人员职业操守指引（修订）》规定，银行业金融机构应__反映银行业金融机构活动信息，拒绝作假（） 银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的业务活动及其（）进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况。 《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，银行业消费者权益保护工作开始之初，银监会系统及银行业金融机构要加大金融知识宣传力度，逐步推动金融知识宣传的（）。 按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，银行业金融机构制定的风险偏好，应当包括（） 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，银行业金融机构绩效考评应当坚持的原则是()。   按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定，银行业金融机构在开展跨境外包活动时，应当遵守以下哪些原则（） 银行业金融机构应当开展员工，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识（） 银行业金融机构包括开发性金融机构、政策性银行、商业银行和其他银行业金融机构（） 银行业金融机构开展理财业务应（）