销售服务的作用有（）
A. 赢得顾客重复购买
B. 维护企业形象
C. 有利于增强企业产品的竞争能力
D. 促进企业改善经营管理
E. 有利于增加企业收益
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销售服务的作用有（）
A.赢得顾客重复购买 B.维护企业形象 C.有利于增强企业产品的竞争能力 D.促进企业改善经营管理 E.有利于增加企业收益
答案
销售人员的作用有（ ）。
A.决定企业运营的关键 B.买卖关系的桥梁 C.对付竞争的砝码 D.信息传递的使者
答案
销售物流服务有以下（）要素。
A.时间 B.可靠性 C.通讯 D.空间 E.区位
答案
销售物流服务的意义有（）
A.物流服务是企业经营差别化的重要一环 B.物流服务水准对经营绩效产生重大影响 C.物流服务方式对降低物流成本产生重要影响 D.物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带 E.物流服务能实现物流价值增值。
答案
销售档案的作用有哪些（）
A.实现对客户持有产品的历史信息的记录 B.分析客户的忠诚度的变化情况 C.分析客户的投资行为变化 D.客户的职业信息
答案
附加销售的作用有 （*必答（）
A.增加门店客流 B.增加销售额 C.增加与顾客沟通的机会 D.可以让顾客买全所需商品
答案
销售服务用语表达的特点有（）
A.使用规范服务礼貌用语 B.表达灵活 C.富含情感 ，达意准确 D.表达得体 E.回应及时主动
答案
导游服务质量的高低会对旅游产品的销售起到（）作用。
A.补充 B.扩散 C.先导 D.串联
答案
服务礼仪的作用有沟通作用、维护作用（）
A.协调作用 B.塑造作用 C.约束作用 D.教化作用 E.无
答案
（）主要作用就是直接为流通，特别是销售服务起到提高物流系统效率的作用
A.拼装 B.分类 C.装卸 D.流通加工
答案
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影响客户服务的销售环境组织有（）
销售服务中问候客人时可用有（）
销售服务流程中体现‘热情’的有（）
服务广告有哪些作用？
服务监测的作用有（）
服务广告有哪些作用
服务监测的作用有（）
人员销售对于企业的作用有哪些？
服务业使用销售促进的原因有（）
早期介入，在销售阶段的服务内容有（ ）。
销售服务店接受预约的形式有哪些（）
门市、摊亭销售服务的特点有哪些？
服务礼仪的作用有沟通作用、维护作用、。（）
电力营销服务的作用有（）
建立客史档案的作用是提供针对性服务；促进销售。
导游服务质量低，不会对旅游产品的销售起到扩散作用。（ ）
广汽三菱销售服务店的销售线索来源渠道有（）种
包装的作用有保护功能、销售功能和( )
划分销售区域的作用有以下哪些?()
以下符合“营改增”销售服务规定的有（）
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