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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息
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主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备功能
答案
判断题
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、灭鼠”工作()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于()
A.14℃ B.15℃ C.16℃ D.18℃
答案
判断题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,除普速小型车站外,车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,各服务处所设置适量的laji箱(桶),内配的laji袋无破损、渗漏()
A.每日消毒二次 B.每日消毒一次 C.每半日消毒一次 D.每日消毒三次
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布等服务信息()
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答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,各服务处所设置适量的拉圾箱(桶),内配的拉圾袋无破损、渗漏()
A.每日消毒二次 B.每日消毒一次 C.每半日消毒一次 D.每日消毒三次
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,各服务处所设置适量的垃ji箱(桶),内配的垃ji袋无破损、渗漏()
A.每日消毒二次 B.每日消毒一次 C.每半日消毒一次 D.每日消毒三次
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所按规定开展“”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息
答案
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