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入店过程中,地陪应做好的工作包括: ( )
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入店过程中,地陪应做好的工作包括: ( )
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主观题
入店过程中,地陪应做好的工作包括: ( )
答案
多选题
地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有()
A.出发准备 B.途中导游服务 C.地陪景区服务 D.返程服务 E.送站服务
答案
多选题
全陪在离站服务中应做好的工作包括()
A.监督各站服务质量 B.确认交通票据及时间 C.办理行李交接 D.与地陪话别 E.分配机位或铺位
答案
主观题
地陪应从哪几个方面做好首次入店服务工作
答案
主观题
地陪应从哪几个方面做好首次入店服务工作
答案
多选题
对于即将离店的客人,地陪要做好的工作包括()。
A.按商定好的时间与领队、全陪和饭店行李员共同确认托运的行李件数,然后请领队填写行李运送卡 B.认真核对旅游团的用房数,无误后按规定结账签字 C.出发前,应询问旅游者是否结清了饭店的账目,提醒旅游者是否有物品遗留在饭店 D.旅游者上车后,要协助他们放好随身行李,待他们入座后,与领队和全陪交接交通票据 E.全体到齐后,要提醒旅游者再检查清点一下包括证件在内的随身携带的物品,若无遗漏则开车离开饭店
答案
多选题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()
A.确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间 B.与全陪联络 C.再次核实旅游团(者)抵达的准确时间 D.与行李员联络 E.持接站标志迎候旅游团(者)
答案
主观题
简答地陪在“入店服务”这一程序中应做的工作?
答案
单选题
地陪在景点导游、讲解过程中应做的工作不包括()
A.景点参观游览前的准备工作 B.进入景点后对景点的讲解 C.注意旅游者的安全 D.动员旅游者完全自由活动
答案
主观题
全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障游客安全外,还应
答案
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