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当有用户咨询能否安装宽带时自建单应选择()
单选题
当有用户咨询能否安装宽带时自建单应选择()
A. 故障单
B. 咨询单
C. 商机单
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该试题由用户544****12提供
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单选题
当有用户咨询能否安装宽带时自建单应选择()
A.故障单 B.咨询单 C.商机单
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主观题
用户来电核对宽带帐号密码的,工单录入应选择:__
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
eSight单服务器模式,多只允许一个用户登录,当其他用户登录时,会提示已有用户登录()
A.正确 B.错误
答案
单选题
基建、检修、用户工程、市政工程、故障停运应选择“设备停电申请单”;应选择“设备调试申请单”()
A.调试 B.用户工程 C.基建 D.故障停运
答案
单选题
eSight单服务器模式,最多只允许一个用户登录,当其他用户登录时,会提示己有用户登录()
A.正确 B.错误
答案
判断题
无条件受理:对所有用户的宽带装移机、升速等服务需求,在营销前台不做退单判定,100%进入受理环节()
答案
单选题
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A.Application_Start() B.Session_Start() C.Application_End() D.Session_End()
答案
判断题
客户反映宽带工作人员安装宽带不成功,录入投诉工单应选类别为:工单类别:家庭业务→服务触点→装维人员→售后服务→装维人员未及时安装()
答案
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