单选题

电话呼叫流程:致电客户—自我介绍—说明原因——通话结束—记录()

A. 告知时间
B. 预约时间
C. 告知内容
D. 告知注意事项

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单选题
电话呼叫流程:致电客户—自我介绍—说明原因——通话结束—记录()
A.告知时间 B.预约时间 C.告知内容 D.告知注意事项
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单选题
电话回访的流程是:充分准备-自我介绍-寒暄致意-具体说明-说明来意-事后沟通()
A.正确 B.错误
答案
单选题
为以下情景进行排序①确认通话对象并做自我介绍、②说明通话事由、③确认客户是否讲话方便、④告知客户注意、准备事项()
A.①②③④ B.③①②④ C.①③②④ D.①②④③
答案
单选题
客户代表在电话接通后应首先进行自我介绍,介绍的方法同接听电话时相同,必须采取适当的方式,使对方明确通话对象()
A.对 B.错
答案
多选题
理财师初次与客户相见,首先要自我介绍,自我介绍的内容一般包括( )。
A.单位 B.部门 C.职务 D.姓名 E.年龄
答案
主观题
介绍的分为的四类情况: 自我介绍、介绍别人、介绍他人,介绍业务|自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍业务|自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍商务|自我介绍、介绍对方、介绍集体,介绍业务
答案
单选题
自我介绍是为了推出自己,自我介绍时需要()
A.啰啰嗦嗦 B.简明扼要 C.顾左右而言他 D.长时间思考
答案
多选题
电话联络业务进行自我介绍时应该选择以下哪种方式()
A.Mynameis… B.Hello… C.Thisis… D.Iam…
答案
主观题
自我介绍
答案
主观题
客户经理做自我介绍时应注意什么?
答案
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