单选题

下列选项中不属于接到骚扰电话时的合适解释是()

A. 对不起,有关私人的问题,按规定我不能回答您,如果是职责范围内的事项,很高兴为您服务。
B. 对不起,上班时间不能聊天,请问您有问题需要咨询或反映吗?
C. 对不起,您的要求已经超出我们的服务范围,请问您有问题需要咨询或反映吗?
D. 你有什么事情需要反映吗?

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单选题
下列选项中不属于接到骚扰电话时的合适解释是()
A.对不起,有关私人的问题,按规定我不能回答您,如果是职责范围内的事项,很高兴为您服务。 B.对不起,上班时间不能聊天,请问您有问题需要咨询或反映吗? C.对不起,您的要求已经超出我们的服务范围,请问您有问题需要咨询或反映吗? D.你有什么事情需要反映吗?
答案
主观题
当接到恶意骚扰电话时应如何处理?
答案
多选题
大学生接到骚扰电话的时候,__()
A.对于异性打来的求爱电话,要端正态度,果断拒绝,不可拖泥带水 B.对于谩骂电话,可以录音,同时警告对方不要继续,否则将报警 C.对于推销类的广告则只要挂断即可 D.对于恐吓电话,要能正确对待,千万不可为隐瞒自己的某些“秘密”而满足对方的要求,否则后患无穷
答案
多选题
坐席人员接到骚扰电话应该如何处理()
A.立即向当班负责人进行报备 B.再次询问需求后直接挂断电话 C.填写骚扰电话禁用表 D.上报市平台统一禁用
答案
主观题
接警员接到本地的恶意骚扰电话报警时,应注意什么问题?
答案
单选题
遇到骚扰电话时怎么做()
A.应严正指出其错误行为,但不能使用脏话 B.忍气吞声 C.使用脏话 D.息事宁人,尽量满足,以免被投诉
答案
单选题
以下哪项属于对付骚扰电话防范措施()
A.IVR防范 B.语言防范 C.法律防范 D.心理防范
答案
多选题
骚扰电话有哪几个()
A.疑似诈骗 B.广告推销 C.中国移动 D.房产中介
答案
主观题
遇到骚扰电话怎么办?
答案
主观题
遇到骚扰电话怎么办
答案
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