判断题

《关于细化落实复兴号动车组服务质量标准的通知》规定:“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组()

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判断题
《关于细化落实复兴号动车组服务质量标准的通知》规定:“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组()
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多选题
《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中,“复兴号”动车组中途站开车后的常态广播包括()
A.女士们、先生们:欢迎您乘坐“复兴号”动车组列车 B.本次列车全列禁烟,禁止携带危险品乘车 C.车厢内涂有红色标记的安全设施请不要随意碰触,以免影响列车运行 D.前方到站××站
答案
单选题
《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中,“复兴号”动车组列车在服务备品适当位置按规定样式印制标识()
A.RB B.RC C.CR D.复兴号
答案
多选题
中国铁路济南局集团有限公司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知要求,“复兴号”动车组的广播要求要做到?()
A.音量适宜 B.语音清晰 C.用语准确 D.中英双语
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主观题
济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定:提升“复兴号”动车组服务中,如何强化客运组织
答案
单选题
济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定:各铁路局要统一制定本局“复兴号”动车组服务流程,重点建立完善旅客服务流程和服务标准()
A.商务座 B.一等座 C.二等座 D.软座
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判断题
不准未经签证乘坐复兴号动车组()
答案
多选题
根据《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》的要求,“复兴号”动车组始发站开车前的常态广播有哪些?()
A.女士们、先生们:欢迎您乘坐“复兴号”动车组列车,请注意车次并对号入座,将随身携带的物品妥善放置在行李架上或大件行李处。本次列车全列禁烟,禁止携带危险品乘车。 B.本次列车全列禁烟,禁止携带危险品乘车。 C.列车马上就要开车了,非本次列车的旅客请及时下车。 D.车门即将关闭,请注意安全
答案
多选题
根据《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》的要求,“复兴号”动车组中途站开车后的常态广播有哪些?()
A.女士们、先生们:欢迎您乘坐“复兴号”动车组列车 B.本次列车全列禁烟,禁止携带危险品乘车 C.车厢内涂有红色标记的安全设施请不要随意碰触,以免影响列车运行 D.前方到站××站
答案
判断题
《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36号)规定持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐,“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组()
答案
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根据《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》的要求,“复兴号”概况介绍的广播时机为() 《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中,对规范列车验票标准是如何规定的 “复兴号”动车组CR标识由()及()组合 “复兴号”动车组CR标识由及组合() 根据《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》的要求,“复兴号”动车组的便捷换乘的特定广播在换乘站到站前分钟() 《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中,“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语,原则上中文播报为男声,英文播报为女声() 济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定:“复兴号”动车组中客运乘务员、餐服员、保洁员应年龄结构合理,等综合素质达标() 《复兴号乘务作业质量标准》(暂行),第三章内容为() ( ) 持铁路公免票的职工可不办理公免签证直接乘坐"复兴号"动车组。(应知应会-《汇编》-复兴号) 中国铁路济南局集团有限公司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知中要求,服务推车摆放位置() 《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中,对规范列车广播是如何规定的 “复兴号”中国标准动车组列车最先在____高速铁路线上运营。 《集团司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中,“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行差异化车票查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验,仅对席位状态不符等特殊情况的旅客查验车票,尽量减少对旅客的干扰() 《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36号)规定,“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行差异化车票查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验,仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票,尽量减少对旅客的干扰() 2017年10月20日,北京铁路局宣布,自9月21日,“复兴号”中国标准动车组在()实现350公里时速商业运营以来,截至10月19日,()“复兴号”中国标准动车组共计发送旅客46万人,上座率达96.4%。乘坐“复兴号”中国标准动车组出行,已经成为旅客出行的首选项。 时速160公里动力集中动车组是复兴号动车组系列的重要组成部分() “复兴号”动车组担当局应统一本局防寒毯、靠枕、一次性小毛巾、清洁袋、专项服务单等服务备品的等,并与所担当的“复兴号”动车组内饰环境和外观颜色相协调() 中国铁路济南局集团有限公司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知中要求,各种服务备品、应急备品、餐食按位置存放() 2023年1月16日,复兴号高寒智能动车组落户吉林省,这是时速350公里的复兴号动车组目前到达纬度最高、气温最寒冷的地区。 中国铁路济南局集团有限公司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知中强化应急管理的具体要求有哪些
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