在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是()
A. 提前通知顾客
B. 提供用户隐私保护的承诺
C. 注重动态数据
D. 精准的顾客定位和营销
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在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是()
A.提前通知顾客 B.提供用户隐私保护的承诺 C.注重动态数据 D.精准的顾客定位和营销
答案
什么情况下顾客的售后需要婉拒（）
A.镜片丢弃了 B.昨天佩戴正常，今天还没带发现破损了 C.护理液收到破损了 D.隐形收到后发现买错了
答案
顾客长时间不取货的情况下，你会（）
A.不联系顾客，直接送下一单 B.给商家打电话，让商家联系顾客进行协调 C.主动联系客户 D.建议客户取消订单
答案
在下列哪种情况下，不需要向顾客提交PPAP（）
A.用于量产的工装超过12个月未使用 B.先前提交零件的不符处整改 C.易损工装的更换 D.就先前获得批准的零件或产品而言，使用其它新的构造或材料
答案
在下列哪种情况下，不需要向顾客提交PPAP（）
A.用于量产的工装超过12个月未使用 B.先前提交零件的不符合整改 C.易损工装的更换 D.就先前获得批准的零件或产品而言，使用其它新的构造或材料
答案
在顾客有错的情况下，允许按摩师与顾客争吵。
答案
（）正好满足了顾客好奇心，使得顾客在不需要付出成本的情况下就能够尝试
A.限时折扣 B.抽奖促销 C.赠品促销 D.免费试用
答案
顾客投诉时如果经手人没有在场的情况下可以不接待（）
A.正确 B.错误
答案
—般情况下城市核心商圈的顾客占顾客总数量的（）。
A.5%?10% B.15%?20% C.30%?45% D.70%?80%
答案
顾客申请退款的情况下，你会（）
A.不用管处理结果，直接送下一单 B.若商家不同意退款，继续送餐给客户 C.马上联系站长 D.若商家同意退款，如已取餐，将餐品送还商家若商家不同意退款，联系客户确认是否接货，如不接货，建议客户联系美团客服解决
答案
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一般情况下城市初级商圈的顾客占顾客总数量的( )。
一般情况下城市核心商圈的顾客占顾客总数量的（）。
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销售顾问应仔细聆听顾客的询问和要求，主动提问弄清需求，化解顾客的担忧，在顾客需要的情况下销售附加的产品和服务（）
顾客备注配送时间的情况下，你会（）
顾客拒收货品的情况下，你会（）
顾客更改送货地址的情况下，你会（）
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店铺要保护顾客的隐私，导购不能向他人透露顾客的使用情况。
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正常家用情况下，以下哪些系统，顾客在收到货之后需要重装系统（）
一般情况下，加油时应询问顾客（）。
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企业的产品供不应求,不能满足所有顾客的需要。在这种情况下,企业必须（）
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