单选题

客户异议,都是双方需求的平衡问题()

A. 正确
B. 错误

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单选题
客户异议,都是双方需求的平衡问题()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议()
答案
单选题
属于异议客户的理性需求的是()
A.了解我的处境 B.站在客户角度考虑问题 C.询问处理问题时的责任心与灵活性 D.告诉我所需要的时间
答案
单选题
总供给与总需求的平衡是指供求双方处于()
A.绝对相等状态 B.基本相等状态 C.绝对不等状态 D.基本不等状态
答案
单选题
在应对客户异议时,客户仍旧表示不关心;以下技巧能够帮助我们创造客户需求,除了()
A.更加深入的探寻客户所面临的问题和挑战 B.进一步澄清客户的问题 C.使用引导性的开放式问题来帮助客户发现自己潜在的需求 D.反复强调我们的产品或服务对客户的好处
答案
单选题
促成的目的是了解客户的需求点、挖掘客户的异议、引导客户了解我们的产品、使得客户快速做出决定()
A.正确 B.错误
答案
单选题
我们通过提前告知、适当赞美、结合需求、异议处理都是为了满足谁的心理()
A.客户心理 B.自我心理 C.领导心理 D.厂家心理
答案
单选题
“在与零售客户商定总量时不仅要参考客户需求,还需要考虑市场整体平衡的问题”指的是商定总量的原则()
A.客户需求与市场平衡相结合 B.定性与定量相结合 C.动态管理 D.总体调控
答案
单选题
客户业务需求是解决客户问题的思路()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户需求反映了客户状态,如果客户绝大部份需求都是基本型需求,这说明客户很难被激劢,服务工作难度较大。
答案
热门试题
客户需求反映了客户状态,如果客户绝大部份需求都是基本型需求,这说明客户很难被激劢,服务工作难度较大() 客户需求结构反映了,如果客户绝大部分需求都是基本型需求,说明客户很难被激励,服务工作难度较大() 在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵循的原则有。①让客户把所有的异议讲完②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法③不对客户的反对意见完全否定或做争论④提前预测客户异议,研究处理方法() 是反映由购销双方确认的客户要货需求的单据 (2014.10单25)总供给与总需求的平衡是指供求双方处于 ( ) 客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有。---营销知识() 《客户异议处理技巧》优化师小明为了让客户少走弯路,将自己的成功案例发给客户,让客户配合推广,不听客户需求 《客户异议处理技巧》优化师小明为了让客户少走弯路,将自己的成功案例发给客户,让客户配合推广,不听客户需求() 软件需求分析阶段要进行问题识别、分析与综合等工作,其中问题识别是双方确定对问题的综合需求,包括功能需求、( )及用户界面需求等内容。 处理客户对解决方案认知异议的技巧有:强调产品的价值、解决客户的问题() 客户经理营销知识2◆客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有() 示益问题客户的明确需求() 产销平衡运输问题的所有结构约束条件都是等式约束 ()是指通过持续满足客户的需求,及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题,从而与客户建立长期稳定的伙伴关系 汽车营销过程包括①了解客户需求②接近客户③异议处理④车辆展示⑤促进成交等以上几个步骤正确的顺序是() ()负责代表客户的心声向公司反馈客户的需求和问题 解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议。 解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议() 需求分析环节,我们应该探寻客户哪些问题() 生产运营系统中的需求管理的任务是使企业在客户的需求和()能力之间达到平衡
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