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促成的目的是了解客户的需求点、挖掘客户的异议、引导客户了解我们的产品、使得客户快速做出决定()
单选题
促成的目的是了解客户的需求点、挖掘客户的异议、引导客户了解我们的产品、使得客户快速做出决定()
A. 正确
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单选题
促成的目的是了解客户的需求点、挖掘客户的异议、引导客户了解我们的产品、使得客户快速做出决定()
A.正确 B.错误
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单选题
客户引导区是指在网点入口的醒目位置,配置(),识别客户,了解客户业务需求,引导、分流客户的区域。
A.产品宣传折页 B.填单台 C.叫号机和指引牌 D.大堂经理工作台
答案
单选题
客户引导区是指在网点入口的醒目位置识别客户,了解客户业务需求,由()引导、分流客户的区域
A.营销主管 B.产品经理 C.大堂经理 D.高级柜员
答案
多选题
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答案
单选题
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答案
单选题
使用“黄金三问”引导探寻客户需求。目的是通过提问的方式挖掘客户需求,明确主推产品()
A.正确 B.错误
答案
单选题
大堂经理在了解客户需求后,在引导客户时,标准手势()
A.单手指向客户需要办理业务的方向 B.高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向 C.右手五指并拢,手心向上,指向客户需要办理业务的方向
答案
单选题
《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,哪个是不需要了解的客户基础经营信息()
A.企业规模 B.KP的互联网营销意识 C.产品的针对性群体 D.企业在行业中的排名
答案
多选题
《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,需要了解的客户获客渠道信息有哪些()
A.客户的目标客户 B.触达客户的方法 C.所在行业目标客户情况 D.竞争对手触达客户的方法及优劣势
答案
判断题
明确客户需求,及时引导,是客户分流流程的关键执行点之一。()
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答案
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明确客户需求,及时引导,是客户分流流程的关键执行点之一()
在挖掘客户的根本需求时,与客户交流做需求分析包括下面哪几个点()
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了解客户需求后,对需要填写单据的客户,在客户较多时,可先引导客户取号单后再填单;在客户较少或没有其他客户时,可先引导客户填单后再取号单。
了解客户需求后,对需要填写单据的客户,在客户较多时,可先引导客户取号单后再填单;在客户较少或没有其他客户时,可先引导客户填单后再取号单。
何时挖掘客户需求()
房地产经纪人在带客户看了多套房子并了解客户需求后,引导客户作出决策的方法是( )。
客户管理是指通过,利用一定的技术平台或工具,了解和挖掘客户需求特征和行为偏好()
营销成功后,突出客户使用后的好处,引导客户产生美好联想,鼓励客户成交。属于促成技巧的()
客户进入网点大厅时,大堂经理要及时主动上前接待,识别客户类别,了解客户需求,按照的顺序引导客户到适宜的服务渠道()
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在转介客户前应对客户需求先进行必要挖掘。
在转介客户前应对客户需求先进行必要挖掘()
有效挖掘客户需求细节的前提是()
汽车营销过程包括①了解客户需求②接近客户③异议处理④车辆展示⑤促进成交等以上几个步骤正确的顺序是()
让客户对自己的产品有所了解,这是促成客户购买的前提和关键。
让客户对自己的产品有所了解,这是促成客户购买的前提和关键()
客户痛点和客户需求是相同的,因此只要找到了客户的需求点就找到了客户的痛点。(?? )
从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法()客户权益和客户信息。
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