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下列关于客户投诉方面的表述,错误的是()。
单选题
下列关于客户投诉方面的表述,错误的是()。
A. 期货公司应当建立
B. 期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
C. 有关开户
D. 客户投诉档案至少保存20年
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单选题
下列关于客户投诉方面的表述,错误的是()。
A.期货公司应当建立 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 C.客户投诉档案至少保存10年 D.客户投诉档案至少保存20年
答案
单选题
下列关于客户投诉方面的表述,错误的是()。
A.期货公司应当建立 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 C.有关开户 D.客户投诉档案至少保存20年
答案
单选题
下列关于客户投诉方面的表述,错误的是()
A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 C.有关开户、变更、销户的客户资料档案至少保存10年 D.客户投诉档案至少保存20年
答案
单选题
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,错误的是()。
A.客户投诉档案应当至少保存20年 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 D.健全客户投诉处理制度
答案
单选题
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,错误的是()。
A.客户投诉档案应当至少保存20年 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 D.期货公司应当建立. 健全客户投诉处理制度
答案
多选题
下列关于客户投诉方面的表述,正确的有()
A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 D.客户投诉档案及其他业务记录应当至少保存20年
答案
单选题
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,正确的是( )。
A.客户投诉档案应当至少保存20年 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 D.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
答案
多选题
下列关于客户投诉方面的表述,期货公司正确的做法有()
A.应当将客户投诉档案至少保存20年 B.应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 C.应当将客户的投诉材料及处理结果存档 D.应当建立、健全客户投诉处理制度
答案
多选题
下列关于客户投诉方面的表述,期货公司正确的做法有()。
A.公开客户投诉处理流程 B.建立、健全客户投诉处理制度 C.将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 D.妥善处理客户投诉及与客户的纠纷
答案
单选题
下列关系客户投诉方面,错误的是()
A.期货公司应当承担客户投诉处理的首要责任 B.期货公司应当建立客户投诉处理制度 C.期货公司客户投诉材料和处理结果报送中国证监会备案 D.期货公司应当公开客户投诉处理流程
答案
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处理客户投诉表述错误的是()
下列关于旅游投诉制度表述错误的是()。
根据《旅游投诉处理办法》的规定,下列关于旅游投诉的表述错误的是
根据《旅游投诉处理办法》的规定,下列关于旅游投诉的表述错误的是()。
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