单选题

营业网点内外部环境及设施应保持干净整洁,物品摆放有序,无明显褪色、残缺或损坏,机具布线隐蔽,客户视线范围内无()

A. 计算器
B. 印章
C. 老花镜
D. 私人物品

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单选题
营业网点内外部环境及设施应保持干净整洁,物品摆放有序,无明显褪色、残缺或损坏,机具布线隐蔽,客户视线范围内无()
A.计算器 B.印章 C.老花镜 D.私人物品
答案
多选题
营业网点内外部环境,与统一形象标识相关的有()
A.行标 B.行名牌 C.行徽 D.招牌 E.营业牌时间
答案
多选题
营业网点外部环境要求有()
A.营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标、行名、行徽、门楣、招牌、广告画或灯箱等形象标识,确保无损坏、无污渍,准确清晰地显示网点营业时间。网点外围不随意张贴印刷品,墙壁没有损坏、污垢、掉漆、涂鸦和其他涂写刻画等。 B.营业网点应经常打扫,确保网点区域内的人行道、矮树丛、树木和草地上没有垃.圾、污垢和尘土,保持环境的整洁。积雪、冰雹和结冰应及时从网点区域的行人通道上清除,以最大限度防止客户或行人受伤。 C.自行车和摩托车须停放在网点外指定区域,停车点内车辆排放整齐,停放的车辆不得遮挡银行的广告。 D.在网点周围50 米的区域内没有个体商贩的营业行为;没有游荡、乞讨、吐痰等不当行为的发生,没有影响网点形象的人员
答案
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点的便民服务设施可正常使用,摆放有序,必须在录像监控范围内的是()
A.扎把机 B.饮水机 C.点钞机 D.宠物笼
答案
多选题
各营业网点的外部环境和内部环境,内部环境包括()
A.停车场 B.公证咨询区 C.公共绿化 D.周边商铺 E.男(女)更衣室
答案
主观题
职工宿舍及洗衣房室内要整洁,()齐全、完好,物品摆放有序。
答案
判断题
工作现场要保持整洁,照明良好,物料摆放有序,留有安全通道()
答案
单选题
企业内外部环境分析中,外部环境.内部环境分析分别包括()
A.机会.劣势;优势.威胁 B.优势.劣势;机会.威胁 C.机会.威胁;优势.劣势 D.劣势.威胁;机会.优势
答案
主观题
应对内外部环境的方法包括()
答案
多选题
应对内外部环境的方法包括()。
A.收集信息 B.研究变化 C.预测趋势 D.分析影响程度
答案
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