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客户将1000元现金充值中油积分卡,但是加油站员工不小心误将1000元输成了10000元,下以补救措施正确的是()
多选题
客户将1000元现金充值中油积分卡,但是加油站员工不小心误将1000元输成了10000元,下以补救措施正确的是()
A. 与客户协商,能否再补充9000元,并向客户道歉,请求谅见
B. 加油站集资9000元,已补足9000元的资金缺口
C. 与公司信息部联系请求技术处理
D. 与客户协调不通,加油站隐瞒不报,用现金销售款先垫付
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客户将1000元现金充值中油积分卡,但是加油站员工不小心误将1000元输成了10000元,下以补救措施正确的是()
A.与客户协商,能否再补充9000元,并向客户道歉,请求谅见 B.加油站集资9000元,已补足9000元的资金缺口 C.与公司信息部联系请求“技术处理” D.与客户协调不通,加油站隐瞒不报,用现金销售款先垫付
答案
多选题
客户将1000元现金充值中油积分卡,但是加油站员工不小心误将1000元输成了10000元,下以补救措施正确的是()
A.与客户协商,能否再补充9000元,并向客户道歉,请求谅见 B.加油站集资9000元,已补足9000元的资金缺口 C.与公司信息部联系请求技术处理 D.与客户协调不通,加油站隐瞒不报,用现金销售款先垫付
答案
判断题
加油站收到支票后,审核支票填写没有错误,印章清楚,可以为客户充值“中油积分卡”。
答案
判断题
加油站收到支票后,审核支票填写没有错误,印章清楚,可以为客户充值“中油积分卡”()
答案
单选题
一个中油积分卡客户送来现金1000元充值款时,核算员怎么样处理()
A.给客户充值,并根据客户要求开具与充值金额相同的发票,充值款投入投币保险箱,核算员在相关的日报中填写,并报财务核算 B.把此笔油款送加油站保险箱,当此客户加多少油时从此笔油款中拿出多少,算作现售处理 C.此笔油款由核算员保管,当此客户加多少油时从此笔油款中拿出多少,算作现售处理 D.给客户充值,充值款由站经理保管,核算员在相关的日报中不反映
答案
单选题
一个中油积分卡A客户,通过银行转帐汇款3万元,财务部已经确认到帐,A客户只有四张卡,当日实际充值金额2万元,加油站应该()
A.将没有充值余额1万元用现金返还给A客户 B.给A客户开具收据1万元,加盖发票专用章 C.应当在充值台帐中登记A客户汇款 D.将没有充值的1万元,从现金销售中取出,放在保险箱中,A客户充值时存入银行
答案
单选题
一个中油积分卡A客户,通过银行转帐汇款3万元,财务部已经确认到帐,A客户只有四张卡,当日实际充值金额2万元,加油站应该()
A.将没有充值余额1万元用现金返还给A客户 B.给A客户开具收据1万元,加盖发票专用章 C.应当在充值台帐中登记A客户汇款、充值、结余的明细情况 D.将没有充值的1万元,从现金销售中取出,放在保险箱中,A客户充值时存入银行
答案
单选题
某客户持上海公司发行的中油积分卡到加油站刷卡加油,下列正确操作是()
A.婉言拒绝,不允许加油 B.选定正面(有加油图标一面)刷卡 C.选定反面(有加积分图标一面)刷卡 D.以上BC均可以操作
答案
单选题
某客户持牡丹中油卡刷卡加油金额为100元,因公司规定持牡丹中油卡加油时有1%的优惠,则加油站正确的处理方法为()
A.POS机输入金额时为99元,当场优惠1%,并给客户开票99元 B.POS机输入金额时为101元,当场考虑1%的优惠,确保加油站实收100元 C.POS机输入金额时为100元,不考虑1%的优惠,并给客户开票100元 D.POS机输入金额时为99元,当场优惠1%,并给客户开票100元
答案
单选题
加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、()
A.零散客户 B.银行卡客户 C.固定客户 D.打桶客户
答案
热门试题
当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金
公司与()结算各加油站发生的中油IC加油卡交易。
加油站销售方式一般分为()、加油卡充值加油等销售方式。
中油积分卡充值的程序正确的是()
中油积分卡充值的程序正确的是()
在加油站的IC卡加油业务中,员工卡的作用是()。
严禁加油站私自、、用户卡;严禁员工使用用户卡代替加油()
中油积分卡客户交来支票,后经财务查实银行已经到帐,可以为客户充值,并给客户开具发票。
中油积分卡客户交来支票,后经财务查实银行已经到帐,可以为客户充值,并给客户开具发票()
加油站后台定时在()时批量将当日所有客户IC卡加油明细上传数据中心。
站经理联系了一个新客户,客户送现金1000元,准备在一个月内加完油,加油站应该如何处理()
加油站员工不得携带属于个人的现金上岗操作。
加油站员工不得携带属于个人的现金上岗操作()
()加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取IC卡(芯片卡)介质。
加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户,应()。
某加油站员工向站长反映某固定客户近期未到本加油站,站长应做何处理()
在一键加油/加油卡账户内充值:300<充值金额≤499 元赠送价值()、价值()元的现金券
在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
加油站员工未在24小时对客户投诉作出回应,导致客户情绪比较激动。加油站员工这一做法违反了规范服务中()。
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