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下列关于物破损的纠纷卖家应注意的是()
多选题
下列关于物破损的纠纷卖家应注意的是()
A. 仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损
B. 发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损
C. 提醒买家收货前检查包裹
D. 如果是物流途中造成的破损,请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜(卖家)
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下列关于物破损的纠纷卖家应注意的是()
A.仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损 B.发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损 C.提醒买家收货前检查包裹 D.如果是物流途中造成的破损,请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜(卖家)
答案
多选题
对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么()*
A.在出现包裹退回的问题时,积极与买家沟通查看具体退回原因,若因买家原因导致包裹退回,需要在响应期限提供相关信息 B.积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见 C.在有运费包退回情况下,需要提供响应运费发票 D.在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿
答案
多选题
对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么?()
A.发货前仔细检查产品,确保产品质量。 B.积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见。 C.如果质量问题(如:无法正常工作)是由于买家操作不当,请提交产品正确操作方法的视频。 D.如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频。
答案
多选题
对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么()
A.在出现包裹退回问题时,积极与买家沟通查看具体退回原因,若因买家原因导致包裹退回,需要在响应期限提供相关信息 B.积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见 C.在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿 D.在有运费包裹退回情况下,需要提供响应运费发票
答案
主观题
对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么?
答案
多选题
对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么()
A.卖家应该积极联系买家沟通协商解决 B.如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录 C.发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意 D.私自更改物流方式属于卖家责任
答案
多选题
对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么?()
A.根据物流信息积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见。 B.发货时确认订单相关信息:运输方式 C.定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展。 D.积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息。
答案
多选题
对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么()
A.积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息 B.定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展 C.发货时确认订单相关信息:运输方式、地址 D.根据物流信息积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见
答案
主观题
对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么?
答案
多选题
为避免和卖家产生消费纠纷,在签收商品时需要注意()
A.务必在签收商品之前开箱验货,根据送货清单核对商品 B.验明商品无任何问题后,即可签字确认,这表示你已确认商品相关信息无误,卖家有权不接受以此为由的退货 C.若非商品质量问题而拒收的,可以根据卖家的退货条例,退货给卖家 D.对于化妆品等真伪难辨的商品,买家在收到货后不要立即给卖家确认付款和评价,而要试用几天,确定没有问题,在确认和评价
答案
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