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言行举止文明,使用文明用语是指( )。
多选题
言行举止文明,使用文明用语是指( )。
A. 尽量用普通话语气和蔼
B. 使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
C. 对乘客的提问要主动回答内容文明健康
D. 虚心接受乘客的批评建议
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多选题
言行举止文明,使用文明用语是指( )。
A.尽量用普通话语气和蔼 B.使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等 C.对乘客的提问要主动回答内容文明健康 D.虚心接受乘客的批评建议
答案
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多选题
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A.尽量用普通话,语气和蔼 B.使用规范准确的服务用语 C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康 D.虚心接受乘客的批评建议
答案
多选题
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A.尽量用普通话,语气和蔼 B.使用规范准确的服务用语 C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康 D.虚心接受乘客的批评建议
答案
判断题
全体员工在使用文明用语的基础上,不要拘泥文明用语的限制()
答案
多选题
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主观题
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答案
多选题
以下( )是网约车/出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A.尽量用普通话,语气和蔼 B.使用规范准确的服务用语 C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康 D.虚心接受乘客的批评建议
答案
多选题
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