文明用语中的忌语是（）。
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文明用语中的忌语是（）。
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在服务乘客时,使用普通话及“十字”文明用语，不得使用服务忌语。“十字”文明用语是（）
A.你好 B.请 C.谢谢 D.对不起 E.再见 F.请慢走
答案
服务用语应简练、清晰、通俗，应使用“十字”文明用语，禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语（）
答案
在服务过程中客运服务人员应使用普通话及“十字”文明用语，禁用服务忌语（）
答案
文明用语
答案
文明用语中的十字用语指（）
A.您好 B.请 C.谢谢 D.对不起 E.再见
答案
简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准
答案
全体员工在使用文明用语的基础上，不要拘泥文明用语的限制（）
答案
文明用语的标准（）。
A.文明用语使用亲切﹑流利﹑普通话标准 B.始终坚持唱收唱付，声音响亮，要求咬字清晰 C.始终坚持使用文明用语，要求使用快速﹑完整﹑规范 D.回答司乘人员询问﹑解释收费政策时要使用文明用语 E.节假日要使用节日用语
答案
候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行（），提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语
A.首问责任制 B.礼貌热情 C.语言规范 D.使用普通话
答案
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下列属于文明用语的是（）。
储值卡文明用语正确的是（）。
十字文明用语是（）、（）、（）、（）、（）。
下列属于文明用语的是？（）
言行举止文明，使用文明用语是指( )。
十字文明用语中不包括（）
收费文明用语有哪些？（）
十字文明用语?
十字文明用语（）
以下属于文明用语的是（）
教师对待家长的文明用语是（）
不属于文明用语的是（）
下面属于咨询文明用语的是（）
文明用语使用的频度是指（）。
以下属于文明用语的是（）
节日文明用语有哪些？（）
先生慢走不是前台文明用语（）
请简述文明用语有哪些
62十字文明用语（）
十字文明用语体现了日常用语的基本礼仪，十字文明用语是:请.您好.谢谢.没关系.再见（）
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