《普速小型车站服务质量规范》第4.4.1条，售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅读器、保险柜、验钞机等售票设备及具有功能的监控设备（）

《普速小型车站服务质量规范》第3.3.2条，有安检人员，佩戴标志（） 《普速小型车站服务质量规范》第5.1条，仪容整洁，上岗，干净平整（） 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（） 《普速小型车站服务质量规范》第4.2.3条，设有儿童票标高线（） 《普速小型车站服务质量规范》第5.2.1条，使用，表达准确，口齿清晰（） 《普速小型车站服务质量规范》第3.2条，安全设备设施配备齐全到位，作用良好（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站售票窗口设置、开放适应客流量 《普速小型车站服务质量规范》第4.4.1条，售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅读器、保险柜、验钞机等售票设备及具有功能的监控设备（） 《普速小型车站服务质量规范》第5.3.3条，主要服务场所照明充足，售票处照明照度不低于勒克斯（） 《普速小型车站服务质量规范》第4.2.1条，有等引导标志，指引准确（） 《普速小型车站服务质量规范》第4.5.5条，车站售票、候车场所不可设置银行自助存取款机（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过25人（） 车站服务质量规范中普速小型车站的定义 《普速小型车站服务质量规范》第5.5.2条，根据需求为特殊重点旅客提供帮助（） 《普速小型车站服务质量规范》第6.4.4条，列车出站后及时清理，无滞留人员（） 《普速小型车站服务质量规范》第6.2.6条，对等人员按规定拒绝进站、乘车（） 《普速小型车站服务质量规范》第6.3.3条，在列车尾部办理站车交接（） 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人 《普速小型车站服务质量规范》第8.4条，营运进款结算准确，票据、现金，及时解款（）