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完成订单处理属于电子商务客户服务的售后服务。()
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完成订单处理属于电子商务客户服务的售后服务。()
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判断题
完成订单处理属于电子商务客户服务的售后服务。()
答案
多选题
电子商务模式下的售后服务特点()。
A.不可感知性 B.移动性 C.灵活性 D.差异性
答案
单选题
电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点在于()。
A.不可分离性 B.不可感知性 C.不可贮存性 D.差异性
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单选题
汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务()
A.正确 B.错误
答案
判断题
由于中国人口众多,所以无法建立电子商务售后服务处理数据库。
答案
主观题
电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、 达成交易和售后服务
答案
主观题
电子商务的交易主体在电子市场上完成商品交易的全过程经历了()、()以及交易合同履行与售后服务三个阶段
答案
单选题
电子商务网站的客户服务()。
A.仅有网络服务 B.仅有人工服务 C.既有网络服务,又有人工服务 D.仅有在线即时通讯服务形式
答案
单选题
电子商务客户服务的目的是()。
A.培养客户的忠诚度,以获得最大经济效益 B.迎合客户消费心理需要,可不计成本 C.为产品售后服务提供支持 D.为产品售前服务提供支持
答案
多选题
客户售后服务包括()
A.客户通知维护 B.客户投诉处理 C.客户回访 D.客户邀约
答案
热门试题
售后服务在客户服务的分类中属于按服务的()分类
客户服务就是指售后服务。
电子商务下物流客户服务的内容
售后服务属于( )。
基金销售客户服务的售后服务包括()
电子商务环境下的物流客户服务包括()。
电子商务环境下物流客户服务分析有()
售后服务的内容十分丰富,下列属于售后服务的是()。
房地产经纪机构为了提高服务质量、稳定老客户,在交易完成后往往还提供售后服务。售后服务主要包括()。
基金客户服务中,售后服务不包括()。
下列属于电子商务的服务功能有()
售后服务的内容十分丰富,下列不属于售后服务的是()。
根据电子商务服务对象的不同,可以将电子商务服务业划分为。()
根据电子商务服务内容的不同,可以将电子商务服务业划分为。()
从电子商务企业订货所经历的物流过程来看,可将订单服务分为订单传递、订单处理、订单分解与集合、订单跟踪和退货管理()
基金客户服务中售后服务的内容不包括( )。
电子商务客户服务工作的工作流程包括()。
代运营,属于以下哪种电子商务服务类型()
云计算属于以下哪种电子商务服务类型?
个人贵宾客户售后服务应包括().
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