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处理挂失业务时,网点人员须做到()。
单选题
处理挂失业务时,网点人员须做到()。
A. 所办理的挂失业务逐笔登记
B. 《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因
C. 大额和双挂失要实行一次核保
D. 后续处理时,同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
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单选题
处理挂失业务时,网点人员须做到()。
A.所办理的挂失业务逐笔登记 B.《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因 C.大额和双挂失要实行一次核保 D.后续处理时,同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
答案
单选题
管理ATM时,网点人员须做到()。
A.密钥分管 B.专人完成加钞 C.专人启闭钱箱,双人复核制度 D.ATM长款手工登记与系统不一定相符
答案
单选题
对于网点操作不当引起的借记卡状态重置,如不能办理书面挂失后续业务的网点操作了书面挂失业务()
A.一级分行审批单 B.二级分行审批单 C.一级分行清算中心审批单 D.客户无需提供额外要件
答案
多选题
下列选项中,需在原挂失受理网点办理的挂失业务有()
A.再挂失 B.卡密码跨省挂失后的挂失事项更改 C.挂失补发 D.挂失撤销凭证
答案
多选题
前台挂失业务总体处理流程()
A.客户至营业网点申请 B.经办柜员审核客户有效实名身份证件原件及相关材料 C.经办柜员启动“557200对私特殊业务集中处理”交易,将客户证件及相关核实资料进行扫描上传 D.经办柜员通过“557206查询打印任务”交易领取任务打印相关凭证,交客户签字确认,并将加盖印章的凭证扫描上传
答案
多选题
在挂失业务中,针对哪些人员,我们在严格审核代办人相关身份证明后,要求网点派两名在职人员上门核保确认,当即办好挂失及挂失后续处理()
A.出国人员 B.重病患者 C.羁押人员 D.无民事行为能力人员
答案
单选题
营业网点受理个人挂失业务,必须对挂失人身份真实性、客户信息的完整性及该笔挂失业务进行核实,并完整留存客户9要素信息。若为代理挂失,须同时留存并核实代理人身份信息()
A.A:正确 B.B:错误
答案
多选题
必须在营业网点办理的挂失业务包括()
A.口头 B.电函 C.书挂 D.双挂
答案
主观题
客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“()”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。
答案
主观题
客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写(),在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息
答案
热门试题
失票人前来网点柜台要求办理支票挂失业务时,只要“挂失止付通知书”上的所有栏位填写完整网点即可受理()
存款挂失业务相关凭证,须交事后监督部门永久保管。( )
客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。
挂失后续处理业务必须在挂失网点办理,包括()业务类型。
所有个人存款挂失业务中,当客户不需要冻结账户时,应做到()。
根据总行远程授权基础规范要求,客户办理挂失后续处理业务时应提供原挂失业务回单()
客户到网点申请办理的口头挂失业务,应提供如下受理要件()
按照《个人存款挂失业务管理规定》,解除挂失业务包括()
个人银行存款账户挂失业务,智易通渠道仅支持卡挂失和卡挂失后续处理业务()
办理挂失业务时,挂失申请书,需加盖业务办讫章()
网点人员在受理凭证挂失业务后,应立即电话告知对应账户的开户机构,由开户机构实时在个人银行账户可用余额清单中登记账户状态为“已挂失”,如遇已挂失凭证的客户在我行网点办理取现业务,负责查询余额表的人员应告知网点人员,该客户凭证已挂失,拒绝办理取现业务()
办理挂失业务时,需要核对的().
新一代核心系统中,客户办理凭证和密码同时挂失业务,简称业务,比照客户办理书面挂失业务处理()
以下哪些挂失后续处理业务必须在原挂失网点办理?
以下关于营业网点挂失业务影像上传要求的说法错误的是()
按照《个人存款挂失业务管理规定》,密码挂失业务说法正确的为()
客户持临时身份证办理挂失业务后()可持挂失申请书第三联到网点办理补发业务
挂失业务包括()
解除挂失业务()
各网点应按()打印挂失登记簿报表,并与专夹保管挂失业务卡片联逐一核查一致
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