银行保险机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料，可以要求投诉人提供。

市民如果想查询个人档案，可以通过登录哪里查询档案信息（） 中国人民银行在反洗钱调查中需要调取保险机构重要业务信息的，保险机构可以基于保密考虑不予提供。 中国人民银行在反洗钱调查中需要调取保险机构重要业务信息的，保险机构可以基于保密考虑不予提供（） 银行保险机构不可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。 银行保险机构不可以接受投诉人撤回消费投诉（） 保险机构（）可以对内部审计工作进行指导和监督。 保险机构（）可以对内部审计工作进行指导和监督。 根据《银行保险机构涉刑案件管理办法（试行）》规定，银行保险机构承担案件管理的__责任（） 实行内部审计集中化管理的保险机构，通过应用审计信息化平台、提升内部审计人员专业胜任能力、聘请中介机构承担内部审计项目等方式，基本满足内部审计业务需要的，专职内部审计人员数量可适当放宽至不低于保险机构员工人数的（）。 保险机构内部审计的范围应包括（）。 银保监会及其派出机构通过（）实施对银行保险机构声誉风险的持续监管 银行保险机构自查发现的案件，是指银行保险机构在日常经办业务或日常经营管理中，通过内部、、等途径，主动发现线索、主动报案并及时向银保监会案件管理部门或属地派出机构报送案件确认报告的案件（） 企业通过建立内部保险机制或保险机构，承担企业的各种可能风险，这种应对风险的措施称为（）。 银行保险机构消费者权益保护内部考核应至少以为一个考核周期（） 2.保险机构属于非银行金融机构 保险机构因办案需要查阅机动车档案的，档案管理人员应审查其提交的档案查询公函和经办人工作证明。 保险机构因办案需要查阅机动车档案的，档案管理人员应审查其提交的档案查询公函和经办人工作证明（） 银行保险机构案件调查工作包括（） 银行保险监管机构、银行保险机构应当建立完善突发事件信息报告工作制度和流程，地报告各类突发事件（） 保险机构内部审计的范围应包括所属保险机构及其直接或间接控制的境内保险分支机构和非保险子公司，不包含境外分支机构。