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现金结账服务时,要主动、大声报出账单的金额。()
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现金结账服务时,要主动、大声报出账单的金额。()
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现金结账服务时,要主动、大声报出账单的金额。()
答案
单选题
现金结账服务时,服务员用()将账单送给顾客。
A.木夹 B.收银夹 C.托盘 D.钱袋
答案
多选题
客户月结账单出账后,开具月结电子发票支持在以下哪些地方()
A.营业厅 B.10086热线 C.网厅 D.自助终端
答案
单选题
账单分期申请的最高不超过已出账单中人民币消费总金额().
A.70% B.80% C.90% D.100%
答案
单选题
当宾客要求结账时,服务员应先(),再递送账单。
A.派送香巾 B.递香烟 C.收酒杯 D.撤餐巾
答案
单选题
惠分单业务最多可对已出账单金额的进行分期()
A.全部金额 B.50% C.10% D.90%
答案
单选题
结账时,账单应放在()
A.服务员手上 B.餐桌上 C.账单夹内 D.更换烟缸
答案
多选题
关于已出账单和未出账单查询,以下说法正确的是()。
A.电子渠道可以查询12个月的已出账单 B.在P503批次投产后,可以点击账户概览页面的“未出账单“链接进行查询 C.已出账单提供“下载“功能 D.客户消费后,可以马上在未出账单中看到其消费记录
答案
判断题
中餐早餐服务时,当客人示意结账,服务员应迅速将点心卡计算汇总,请收银员备好账单,用账单夹递送()
答案
判断题
结账时要尽量收现金,避免刷卡产生服务费
答案
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