多选题

导游人员要努力提高自己的带团技能,带好旅游团的基本要领有()

A. 确定自己在旅游团的主导地位
B. 自己可换位思考,做到宽以待客
C. 提供个性服务和细微服务
D. 尊重领队,主动争取配合
E. 树立良好的个人形象

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多选题
导游人员要努力提高自己的带团技能,带好旅游团的基本要领有()
A.确定自己在旅游团的主导地位 B.自己可换位思考,做到宽以待客 C.提供个性服务和细微服务 D.尊重领队,主动争取配合 E.树立良好的个人形象
答案
判断题
导游人员的带团技能就是导游人员根据旅游团(者)的整体需要,熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法及其能力。( )  
答案
主观题
导游人员带好旅游团的要领是什么?应怎样做
答案
主观题
导游人员带好旅游团的要领是什么?应怎样做
答案
单选题
导游人员要带好旅游团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其()。
A.顺从行为 B.从众行为 C.自觉行为 D.自由行为
答案
多选题
导游人员带领旅游团入境时,要经过()检查关口
A.海关 B.边防出入境 C.卫生检疫 D.登机安全 E.公安部门
答案
多选题
通常在导游人员带团过程中,平息旅游团混乱,维护旅游团秩序的方法有(  )。
A.转移法 B.分割法 C.个性化服务法 D.移情法 E.吸引法
答案
主观题
导游人员的带团技能,是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力。
答案
单选题
旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要()
A.与其妥协 B.沉着冷静 C.和游客辨明是非 D.指明游客过分挑剔
答案
单选题
旅游团中某位游客希望导游人员带上自己的孩子随团活动,导游人员应该()
A.婉言拒绝 B.首先征得领队与其他成员的意见 C.表示赞同 D.首先向旅行社领导汇报
答案
热门试题
带外国旅游团时,导游人员需要旅游者的证件时,要经领队收取。 ( ) 地陪导游人员,带领旅游团用第一餐时,要告知游客() 迎接乘飞机的散客或小包价旅游团,导游人员要提前()到达机场等候 迎接乘火车的散客或小包价旅游团,导游人员要提前()到达机场等候 导游人员在接到旅游团后,要核实旅游团的团号,领队、全陪的姓名以用游客的详细情况,是为了防止() 导游人员的带团技能,是指导游人员根据_____和_____,熟练运用能提高旅游产品_____的方式、方法和技巧的能力。 导游人员带团应掌握哪些基本技能? 加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。 加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。 导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为()。 导游人员没有按规定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为 导游人员按原计划预定的航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),但旅游团(者)因某种原因推迟抵达,导致导游人员没有接到旅游团(者)的现象称为()。 在加拿大,用“旅游团领队”指代导游人员。 导游人员错接旅游团一般是()。 导游人员错接旅游团一般是()。 接团时,在机场(车站、码头)找到自己应接的旅游团后,导游人员首先应() 地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括() 因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应()。 接待计划是导游人员了解旅游团基本情况和安排当地活动的 接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( )
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