多选题

正价入住商务楼层享受的礼遇()

A. 水果
B. 免熨烫一套西装
C. 免洗一件衬衣
D. 免查房

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多选题
正价入住商务楼层享受的礼遇()
A.水果 B.免熨烫一套西装 C.免洗一件衬衣 D.免查房
答案
判断题
客人在商务楼层可直接办理入住、退宿手续()
答案
单选题
享受礼遇人员的自定代码为()
A.M B.Y C.L
答案
单选题
商务楼层的区域是()
A.20F-22F B.19F-22F C.17F-20F D.17F-22F
答案
主观题
商务楼层领班的直接下属是()
答案
单选题
商务楼层的客房价格一般比普通楼层的要高()
A.20%-30% B.20%-50% C.30%-40% D.10%-30%
答案
单选题
由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务,而且很多服务项目是免费的,因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的()。
A.10-20% B.20-50% C.30-40% D.40-50%
答案
单选题
行政楼层也称为商务楼层,是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所,提供服务的时间是()。
A.8小时 B.12小时 C.18小时 D.24小时
答案
单选题
商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。
A.加湿器 B.电脑 C.投影仪 D.复印机
答案
单选题
一天深夜,两位商务客人来到某饭店总服务台,要求入住普通楼层的单人间,预定住宿时间一天。此时,该饭店普通楼层尚有2间单人间,而商务楼层则有较多的单人间。根据饭店收益管理原理,总服务台接待人员首先应该采用()策略
A.时滞控制 B.升档销售 C.折扣配置 D.差异营销
答案
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