一天深夜，两位商务客人来到某饭店总服务台，要求入住普通楼层的单人间，预定住宿时间一天。此时，该饭店普通楼层尚有2间单人间，而商务楼层则有较多的单人间。根据饭店收益管理原理，总服务台接待人员首先应该采用（）策略

总服务台是整个商场与顾客交流最多的地方，最能体现商场服务的窗口。在装饰上要求（） 图书馆北区三层的自助复印区就在总服务台旁边。 图书馆北区三层的自助复印区就在总服务台旁边（） 总服务台在酒店整体服务工作中所起的地位和作用至关重要 饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是（）。 客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示歉意（） 旅客胡某投宿某饭店．办理住宿手续后，将装有贵重物品的密码箱寄存在饭店的总服务台，当班服务员清点了物品，并收取了保存费用。当胡某去取密码箱时，发现密码箱已被他人领走。胡某要求饭店赔偿全部损失，饭店拒绝，对此案的正确处理结果是（　）。 旅客胡某投宿某饭店．办理住宿手续后，将装有贵重物品的密码箱寄存在饭店的总服务台，当班服务员清点了物品，并收取了保存费用。当胡某去取密码箱时，发现密码箱已被他人领走。胡某要求饭店赔偿全部损失，饭店拒绝，对此案的正确处理结果是（　）。 客人信用卡支付4天房费1000元，入住一天后想提前退房，过两天再来酒店入住，正确的操作方法为（） 中餐分菜服务中要求做到一勺准，数量均匀，不可把一勺菜分给两位客人，也不可一味客人分两勺。 前厅服务台应设在大堂的角落，以免客人登记时，妨碍其它客人进出。 旅店的总服务台区的照度要求较高，以突出其先要位置，现行标准规定其地面的照度标准为（）lx。 110报警服务台、119报警服务台和（）报警服务台合并为一个统一的报警服务台，简称为“三台合一”。 全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客凭高铁车票可在总服务台领取（） 对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。 饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是（）。 客房“楼层服务台”模式最适合用的是（　　）的饭店。 入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（） 入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（） 入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡（）