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指的是消费者发现商家产品真实成本的能力
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指的是消费者发现商家产品真实成本的能力
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主观题
指的是消费者发现商家产品真实成本的能力
答案
单选题
( )是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价
A.价值 B.成本 C.满意 D.期望
答案
多选题
培育消费者的消费能力,是指()
A.正确消费者消费理念的塑造 B.提高消费者正确选择消费对象的能力 C.增加消费者收入以增强其购买能力 D.提高消费者对消费品正确使用以保证其使用价值得到充分发挥的能力
答案
主观题
质量是指既满足消费者的()和(),又实现商家的()。
答案
多选题
当商家服务能力不能满足消费者需求时,直播方可以( )
A.督促商家调整服务方案 B.必要时可介入商家的服务过程管理通 C.调派人员协助,确保商家的售后服务质量 D.必要时启动应急处理机制解决问题
答案
单选题
某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的()
A.公平交易权 B.求偿权 C.安全权 D.知情权
答案
单选题
某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的()权利。
A.公平交易权 B.求偿权 C.安全权
答案
单选题
如因消费者原因导致需要修改发票,商家要求消费者寄回发票原件的,由商家承担往返运费()
A.正确 B.错误
答案
判断题
金融消费者的知情权是指金融消费者享有知悉其购买的金融产品或者接受的金融服务真实情况的权利()
答案
单选题
商家在出售商品给消费者时缺斤短两,其侵害的是消费者的()。
A.知情权 B.选择权 C.公平交易权 D.获得知识权
答案
热门试题
商家客服催付流程:消费者咨询-客服解答疑问-消费者下单-客服立即催付-消费者付款-礼貌告别,商家催付流程正确吗?()
商家采用消费积分换取礼品的手段鼓励消费者进行消费,商家所采用的是
消费者无论购买何种商品或从事何种消费活动,都必须具备某些基本能力,包括()。
商家运用了消费者的心理
根据《消费者权益保护法》规定,商家欺骗消费者应怎么赔偿()
《消费者权益保护法》规定,消费者有知悉购买的产品、服务真实情况的权利。()
预算线代表消费者的消费能力,如影响消费者消费的收入和产品价格的因素
消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝消费者退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些()
当消费者订购的商品出现质量或其他问题时与商家联系,商家会要求消费者提供商品()
美国消费者权益保护立法的主导思想是面向消费者和商家的双边保护规则。
商家备注信息消费者可以看到吗()
消费者调查不同的商家以及了解不同牌号商品所需要的时间成本是()。
当消费者订购的商品出现质量或其他问题时与商家联系,商家 会要求消费者提供商品的()
违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺?()
顾客是指接受产品的个人,即为消费者()
如果商家超时未履约开具发票的,京东将支持消费者退货退款要求,同时支持消费者向商家提出违约补偿要求()
产品生产成本下降,则消费者剩余将()
《消费者权益保护法》规定了消费者的(),是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
《消费者权益保护法》规定了消费者的(),是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于( )。
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