单选题

在销售过程中,如何有效处理客户的异议?( )

A. 立即反驳客户的异议,坚持自己的观点
B. 认真倾听,理解客户的顾虑和需求
C. 忽视客户的异议,继续推销产品
D. 将责任归咎于客户,指责其不合理

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单选题
在销售过程中,如何有效处理客户的异议?( )
A.立即反驳客户的异议,坚持自己的观点 B.认真倾听,理解客户的顾虑和需求 C. 忽视客户的异议,继续推销产品 D.将责任归咎于客户,指责其不合理
答案
单选题
在推销过程中,如何有效处理客户的疑问和担忧?( )
A.避免回答客户的问题 B.对客户的问题表示轻视 C.立即提供解决方案或保证 D.认真倾听,然后提供有针对性的解答
答案
多选题
在销售过程中,客户对产品方面的异议主要包括()。
A.自身需求 B.价格异议 C.时间异议 D.支付能力 E.货源异议
答案
单选题
在销售过程中,客户不提任何异议就购买的情况是()的
A.常有 B.不多见 C.所有如是 D.多见
答案
多选题
在方案呈现过程中,客户产生异议,一般应怎么处理()
A.强调产品的价值 B.规避产品的弱电 C.解决客户的问题 D.增强客户的信心
答案
单选题
如何处理客户异议()
A.反驳客户 B.倾听、认可、提供解决方案 C.根据主观判断客户诉求点,提供解决方案 D.倾听、提供解决方案
答案
单选题
在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵循的原则有。①让客户把所有的异议讲完②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法③不对客户的反对意见完全否定或做争论④提前预测客户异议,研究处理方法()
A.①②③ B.①④ C.②③④ D.①②③④
答案
单选题
在产品推销中,如何处理客户的价格异议?( )
A.立即降低价格 B.强调产品的价值 C.指责客户不懂行情 D.放弃该客户
答案
单选题
销售过程中遭遇金融专业性较强客户提出异议,无法回答,服务原则是()
A.先认同客户,不做正面回答,将问题移交给专业同事处理 B.以更多掌握的专业理论说服客户 C.停止话题,办理业务 D.请厅堂主管解答
答案
单选题
在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()
A.应对客户异议时,销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因,有针对性的提供更多信息,总结东风悦达起亚品牌和产品的优势,打消客户疑虑,增加客户购买信心 B.放弃此客户,迅速的抽身去迎接下一个客户 C.对于客户提出的价格问题,尽可能的满足 D.销售顾问可以根据客户的需求,想经理尽量申请价格
答案
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在上门过程中,如果遇到客户不在,应该如何处理() 在处理客户的异议过程中,针对客户对产品的疑虑和担心,运用事实依据加以澄清() 初次报价过程中,当客户对价格提出异议时销售顾问应立即引见经理协助洽谈。 在销售过程中,如何处理与竞争对手的冲突?( ) 试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该:()。 在电话营销过程中,如客户不再,应如何处理() 保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是()。 在电话营销过程中,如遇客户正在开会,应如何处理() 客户异议是指在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为() 在处理客户异议时,哪个方法最有效?( ) 为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何() 在电话营销过程中,当遇客户客户本人接电话,应如何处理() 客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对服务、产品、价格、等各方面提出的质疑或不同看法 在个人异议处理过程中,个人对异议处理结果仍然有异议的,可以采取以下()措施。 项目客户咨询、查询、投诉业务处理过程中,分公司应如何保障? 一名经验丰富的销售人员,在销售产品的过程中,剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些? 对客户提出的异议,站长应如何处理?() 客户对电量电费存在异议时如何处理() 客户对电量电费存在异议时如何处理() 在实际销售过程中80%的异议都应该用()解决。
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