在集中化业务中,,金融服务中心的操作流程节点包括（）

个人存款特殊业务中采用集中化业务处理的业务类型（）。 《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点，制定制度流程，流程应涵盖客户服务、业务操作、质量管理、知识库管理、（）等各方面。 对公查冻扣业务中纳入集中化业务考核范围的有（） 集中化战略分为低成本集中化和（） 总行金融服务中心（营业部）职责包括（）。 客户服务中心运营管理模式采取的是“统一平台、集中收集、（）、全国联网”的专业化服务流程。 集中化战略的两种体现形式是成本集中化战略和产品集中化战略。（ ） 截止2016年11月，集中化邮件系统共承接了全国（）个节点公司的邮箱业务，其中承接了（）个节点公司的邮箱客服热线业务。 截止2016年11月，集中化邮件系统共承接了全国（）个节点公司的邮箱业务，其中承接了（）个节点公司的邮箱客服热线业务 对私特殊业务集中化处理新流程主要优化内容（） 根据《故障停电管理流程》，客户服务中心对开展个性化服务（应急发电设备）（） 渠道酬金报账账户信息修改，渠道集中化需走审批流程（） 对私集中开户时，分行选择集中扫描的，扫描至金融服务中心的时间最长为（）。 非集中化审批制的业务，发起人可发起撤销申请，在撤销申请提交后，审批操作由当前业务审批节点人员提交时提示其进行撤销审批（） 小企业金融服务中心可以单独审批集团客户成员授信业务（） 对于交换提回的纸质银行本票，经办柜员通过“支付结算－总行同城交换－提回－发起”路径将票据影像扫描至金融服务中心（分中心），金融服务中心（分中心）按照交换流程进行结清处理。 对于交换提回的纸质银行本票，经办柜员通过“支付结算－总行同城交换－提回－发起”路径将票据影像扫描至金融服务中心（分中心），金融服务中心（分中心）按照交换流程进行结清处理（） 集中化战略 随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中，正确的是（）。 ①理赔集中化有利于控制成本 ②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准 ③理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰 ④为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心 运输通道形成的基础是客货运量集中化和( )集中化。