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与客户面对面交流的合适距离是多少()29
单选题
与客户面对面交流的合适距离是多少()29
A. 15-45厘米
B. 120-210厘米
C. 45-75厘米
D. 75-120厘米
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单选题
与客户面对面交流的合适距离是多少()29
A.15-45厘米 B.120-210厘米 C.45-75厘米 D.75-120厘米
答案
判断题
面对面交流的渠道是声波( )
答案
多选题
客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是()。
A.在没有听明白时也要假装听懂了,以免客户失望。 B.要专心,尽量避免因外界干扰而分散注意力。 C.听的过程中应积极给予回应,如“是的”“没错”“您说的很对”等。
答案
单选题
关于面对面交流的现象,表述正确的是()
A.面对面交流时经常使用缩略语 B.说话时间没有一定的限制 C.面对面交流的对象是有机会遇见的人 D.通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人
答案
多选题
理财师在与客户面对面交谈时,应该做到( )。
A.表情认真 B.动作配合 C.语言合作 D.谈话要温和委婉 E.讨论客户的信仰
答案
单选题
面对面交班防止()
A.防止迟到 B.防止事故 C.防止出事
答案
主观题
为什么面对面交接?
答案
判断题
交班要面对面交接()
答案
判断题
面对面交班防止出事故()
答案
多选题
理财师在与客户面对面交谈时,应该做到以下几点:()。
A.表情认真 B.目不转睛地盯着对方的眼睛 C.动作配合 D.语言合作 E.谈话要温和委婉
答案
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理财师与客户面对面交谈时,应该做到以下几点( )。
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交接班时应面对面交接()
面对面交班是为了防止()和脱岗
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访谈法即调查者与被调查者之间进行面对面交流,电话交谈不是访谈法。()
访谈法即调查者与被调查者之间进行面对面交流,电话交谈不是访谈法()
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