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以下哪项不属于CRM系统客户概览模块()
多选题
以下哪项不属于CRM系统客户概览模块()
A. 意向客户概览
B. 外拓走访概览
C. 短信发送情况概览
D. VIP 客户新增情况概览
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多选题
以下哪项不属于CRM系统客户概览模块()
A.意向客户概览 B.外拓走访概览 C.短信发送情况概览 D.VIP 客户新增情况概览
答案
单选题
下列不属于饭店CRM系统理论模块的是()。
A.理念模块 B.战略模块 C.经验模块 D.顾客分类管理功能模块
答案
单选题
以下哪项不属于MCPA BTS系统模块的功能有()
A.BTS运营及维护(O&M) B.VSWR驻波比测量 C.系统总线控制和模块同步 D.为其他模块分配电力(48VDC)
答案
单选题
以下哪项不属于MCPA BTS系统模块的功能有()
A.BTS运营及维护(OM) B.VSWR驻波比测量 C.系统总线控制和模块同步、BTS集成传输 D.为其他模块分配电力(48VDC)
答案
多选题
下列各项不属于CRM系统中客户管理范畴的是()
A.客户基本信息 B.客户业绩 C.客人来源渠道 D.客人类型
答案
单选题
( )不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。
A.自动化销售 B.自动化项目管理 C.自动化市场营销 D.自动化客户服务
答案
多选题
关于CRM系统“客户管理”模块以下说法正确的有()
A.“全行客户检索”可在全行范围内查询客户归属信息,如主办客户经理、所属机构、客户号等 B.“建立潜在客户”,输入客户姓名及手机号即可生效,若输入身份证号系统会自动追加判定是否以为我行正式客户 C.“建立客户组”,可通过筛选将自己管户客户进行分组,如信贷客户、理财客户等 D.“查询协办客户经理”,可在所属氛围内查询自己所协办管理的客户信息
答案
单选题
以下哪项不属于全国公AN情报协作系统内的功能模块()
A.大数据中心 B.公AN云搜 C.公AN搜索 D.公情搜脸
答案
多选题
关于CRM系统新增新客户,不属于基本信息必填项的是()
A.证件类型 B.证件号码 C.主用手机 D.备用手机
答案
单选题
以下哪个不属于客服系统功能模块()
A.外呼营销 B.服务请求 C.个人业务 D.质检管理
答案
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