多选题

从客户的角度看,下列哪些因素直接表明健康服务质量()

A. 服务提供者的可靠度
B. 对客户的敏感度
C. 对客户的承诺
D. 敬业程度
E. 整体外现

查看答案
该试题由用户691****63提供 查看答案人数:46027 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户691****63提供 查看答案人数:46028 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
从客户的角度看,下列哪些因素直接表明健康服务质量()。
A.服务提供者的可靠度 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.整体外观
答案
多选题
从客户的角度看,下列哪些因素直接表明健康服务质量()
A.服务提供者的可靠度 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.整体外现
答案
多选题
从客户的角度看,哪些因素直接表明健康服务质量()。
A.服务提供者的可靠度 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.整体外现
答案
多选题
客户的角度看,下列哪些因素直接表明健康服务质量()。
A.服务提供者的可靠度 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.整体外现
答案
多选题
从客户的角度看,下列哪些因素直接表明服务质量()
A.服务提供者的可靠度 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.整体外观
答案
主观题
从服务质量的角度,服务运作管理应当注意哪些问题?
答案
主观题
从服务质量的角度,服务运作管理应当注意哪些问题
答案
主观题
请从物流服务质量管理角度,阐述物流服务质量与成本之间的关系。
答案
单选题
从市场营销的角度来讲,客户满意或不满意心理形成的根源在于客户感知产品/服务质量,即产品/服务质量决定客户满意,客户满意则部分地决定客户忠诚。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
下列影响服务质量的因素中,对顾客感知质量影响最直接的因素是()。
A.服务接触 B.服务承诺 C.顾客抱怨 D.,服务宣传
答案
热门试题
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位