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需个以上省协调处理的投诉称为跨省投诉()
单选题
需个以上省协调处理的投诉称为跨省投诉()
A. `1
B. `2
C. `3
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需个以上省协调处理的投诉称为跨省投诉()
A.`1 B.`2 C.`3
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判断题
ETC非投诉类的客服业务相关事件需各方协调处理时,可在部级客户服务支撑系统中发起业务协调处理,省内和跨省交易统一流程()
答案
多选题
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答案
判断题
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答案
判断题
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答案
单选题
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A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
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答案
判断题
省公司市场经营部应负责协调处理需要总部相关部门共同解决的重大跨区服务投诉,对于疑难投诉给予各分公司服务上的支撑()
答案
单选题
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答案
判断题
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答案
热门试题
重复投诉:客户对于内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉称为重复投诉()
模拟情景:某业户直接向房管局投诉,查证属实,应由()负责协调处理。
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客户对于内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉称为重复投诉()
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批量投诉:在分钟内有超过宗客户投诉同一问题的投诉称为批量投诉()
营业网点对于确实无法自行处理的客户投诉,根据投诉严重程度在规定时限内报()协调处理,并在约定时限内回复客户。
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实行“首诉负责制”,科室、职能部门处置投诉的职责明确,有完善的投诉协调处置机制
实行首诉负责制,科室、职能部门处置投诉的职责明确,有完善的投诉协调处置机制()
纳税人的同一投诉事项涉及两个以上税务机关的,首诉税务机关协调不成功的,应当向哪个部门申请协调处理的是()。
跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是().
投诉处理需超出_(1)_的应当及时与投诉客户沟通,通报投诉处理计划与进度,重要投诉与重大投诉处理周期较长时应当每2个工作日向投诉客户反馈一次
一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过个自然日,其中受理方(发行服务机构或出口省中心)应当完成交互处理和回复客户,被投诉方应当完成投诉调查,交互处理和出具处理意见单选()
一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过个自然日,其中受理方(发行服务机构或出口省中心)应当完成交互处理和回复客户;被投诉方应当完成投诉调查.交互处理和出具处理意见()
重复投诉指客户对于个月以内的已经处理完毕并回复归档的同一问题进行再投诉称为重复投诉()
《客户问题处理全流程》同一客户相同问题有责投诉3次货3次处理仍不满意,提级至地市单位分管局长组织督办,同时提级至省公司市场营销部,需省公司协调处理问题,在内反馈地市单位()
对于跨省或需要专业公司处理的投诉应该如何处理
监控中心当值人员根据投诉内容,在职权范围内进行沟通协调处理,被投诉人可以向受理部门阐述投诉事件的发生过程,核实无误后,提出合理化建议,若客户同意,()
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由( )县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
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