客户不认可ETC投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时，应当在小时之内作出裁决（）

ETC投诉被投诉方应当完成投诉调查、交互处理和出具处理意见。涉及多省份的各参与方协调处理时间总共不超过5个自然日（） ETC非投诉类的客服业务相关事件需各方协调处理时，可在部级客户服务支撑系统中发起业务协调处理，省内和跨省交易统一流程（） 客户投诉的问题已为其处理，但客户不认可，此时可申请（） 期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果（） 期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果（）。 需个以上省协调处理的投诉称为跨省投诉（） 对于能够当场协调处理的投诉，应当（） 如涉及（）及（）跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。 升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意，再次向进行投诉（） 高速公路预约通行业务,被投诉方给出最终处理意见后__内，发行服务机构应回复客户，客户对投诉处理结果认可，发行服务机构在系统中将投诉工单结案（） 客户对投诉处理结果不满意时，怎么办？ 被投诉方认可路网中心处理意见时，应按投诉处理结果执行后续操作，涉及多扣通行费时，被投诉方需在投诉工单中写明————，自动进入退费程序。被投诉方不认可路网中心处理意见时，应当在处理限时内提出申诉意见和证据截图，路网中心出具最终意见后结案（） 中国银联及入网机构受理投诉后，投诉处理的步骤包括：投诉核查、转递投诉、处理投诉以及投诉处理结果的反馈（） 投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，应向作出投诉处理决定的申请复议（） 投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以（） 各省网络投诉处理流程应当以网络投诉处理人员受理投诉作为起点，将处理结果反馈？部门作为终点（） 各行社指定相关部门负责协调处理客户投诉，为客户提供合理的投诉途径，包括以下。---金融市场部（） 《投诉管理办法》要求客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等，各类投诉信息在线保存个月 关注投诉处理结果的反馈是投诉处理的最重要的环节之一（） ETC客户投诉处理应当坚持的原则（）