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携转后影响有哪些()
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携转后影响有哪些()
A. 携出方提供的网内业务、积分或代收业务等无法继续使用
B. 网络切换期间可能会短暂时间内影响通信
C. 积分、星级、网龄、信誉度、客户等级等会清零处理
D. 会收取一定的携号转网业务手续费
E. 可能接收不到银行或其他平台的短信验证码等信息
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携转后影响有哪些()
A.携出方提供的网内业务、积分或代收业务等无法继续使用 B.网络切换期间可能会短暂时间内影响通信 C.积分、星级、网龄、信誉度、客户等级等会清零处理 D.会收取一定的携号转网业务手续费 E.可能接收不到银行或其他平台的短信验证码等信息
答案
多选题
用户携转需要涉及的规范动作有哪些()
A.帮用户测试终端,查看主被叫、短信是否正 B.主动带领用户到异网运营商处办理携出 C.提醒用户通讯录备份/转存,并于携转生效后使用新卡 D.全面告知用户携入后资费政策及是否需要过户,并提醒用户在原运营商处是否有遗留问题未受理 E.受理人员跟踪携转是否成功,若携转响应失败,需第一时间联系用户再次提供授权码
答案
多选题
携转宣传及受理宣传规范包含哪些?()
A.所有厅店不得有引导客户“携号转网”的宣传海报和口头宣传 B.所有厅店内必须要有“携转流程指南”且摆放明显(海报/台卡) C.携出业务须在指定116家主厅专席专人受理,专席要求设置在主厅且放置“携转服务专席”或“携号转网服务专席”(必须要有“服务”两个字) D.主厅专席不得缺岗,主厅所有人员对携转业务必须非常熟练
答案
多选题
靓号携转规范中违约规范包含哪些?()
A.没有协议 B.找不到协议 C.协议过期等 D.不得以靓号限制携转
答案
单选题
根据携号转网要求,客户若存在项携出后影响他人使用或付费的业务,需携出前做好业务变更()
A.6 B.7 C.8 D.10
答案
主观题
造林后影响林木生长的主要因素有哪些?
答案
多选题
携号转网不能携转的号段是()
A.188号段 B.133号段 C.157号段 D.虚拟运营商号段
答案
单选题
携转甩单时,一个预受理单能同时办理几个携转号码()
A.无限制 B.1个 C.2个 D.5个
答案
单选题
携入用户二次携转:申请号码要求携入已满天()
A.110 B.120 C.130 D.140
答案
单选题
用户办理携转后,如果还想再转回,需距离上次携转入网满120天后,可以再次申请携转()
A.正确 B.错误
答案
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