多选题

为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此,企业必须采取()等有效的手段。

A. 提高顾客购买的总价值
B. 降低顾客购买的总成本
C. 致力于建立持久的顾客关系
D. 实施全面质量营销
E. 加强核心业务流程管理

查看答案
该试题由用户150****56提供 查看答案人数:18471 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户150****56提供 查看答案人数:18472 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
热门试题
企业要尽力做到让顾客满意,为顾客创造更多的价值() 根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意。() 顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述() 顾客满意程度的调查() 如何测量顾客满意程度 如果说顾客满意是一种价值判断的话,顾客忠诚则是顾客满意的() 顾客满意程度的高低取决于顾客所获得的()与其期望效用的比例。 顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值() 根据顾客让渡价值理论,顾客让渡价值是之间的差值 题顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的 提高顾客满意的意义有() 当顾客表现为气愤、烦恼时。顾客满意程度为() 顾客让渡价值 从()去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 在顾客总价值与其他成本一定的情况下,时间成本与顾客让渡价值的关系是: 时间成本无论高低,顾客让渡价值越低|时间成本越低,顾客让渡价值越低|时间成本越低,顾客让渡价值越高|时间成本越高,顾客让渡价值越高 什么是顾客满意?什么是顾客认知价值?提高顾客认知价值有哪些途径?企业实施顾客认知价值最大化策略要注意哪些问题? 顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( ) 顾客让渡价值认为顾客总价值包括()。 顾客让渡价值等于顾客总价值减去() 在市场交易时,成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值,而不是价格最低。论述什么是顾客让渡价值,怎样计算得出顾客让渡价值?
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位