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如果有任何乘客无理取闹,或者有无理要求怎么办()
单选题
如果有任何乘客无理取闹,或者有无理要求怎么办()
A. 与其争吵,甚至肢体冲突
B. 永远不要与客户现场起争执,与其好好沟通,并给无理用户据实评分,优步会得到反馈并处理
C. 马上让他下车
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单选题
如果有任何乘客无理取闹,或者有无理要求怎么办()
A.与其争吵,甚至肢体冲突 B.永远不要与客户现场起争执,与其好好沟通,并给无理用户据实评分,优步会得到反馈并处理 C.马上让他下车
答案
单选题
醉酒及其他无理取闹人员扰乱安检现场秩序时应该怎么办()
A.及时劝阻、制止,对劝阻制止无效的报gongan机关处理 B.立即拨打110报警 C.立即向值班站长报告 D.将其轰走,疏导乘客
答案
主观题
乘客无理取闹或进行无理投诉时的处理技巧是什么
答案
判断题
客户投诉是客户的无理取闹
答案
单选题
旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要()
A.与其妥协 B.沉着冷静 C.和游客辨明是非 D.指明游客过分挑剔
答案
主观题
对于无理取闹者,要坚持“__________”的原则。
答案
单选题
本书的观点是:“无理取闹”是领导的专利()
A.对 B.错
答案
单选题
谈判过程中对方有无理要求时,我方应()
A.据理力争 B.附和对方 C.中止谈判 D.直接交锋
答案
单选题
父母对无理取闹的小孩的哭、闹行为不予注意、不予理睬,孩子的无理取闹行为可能慢慢减弱,最后消失。父母使用的方法是
A.增强法 B.消退法 C.惩罚法 D.代币管制法
答案
单选题
父母对无理取闹的小孩的哭、闹行为不予注意、不予理睬,孩子的无理取闹行为可能慢慢减弱,最后消失。父母使用的方法是()
A.增强法 B.饱和策略 C.消退法 D.代币管制法
答案
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旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应( )。
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