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当乘务员向旅客表示道歉时应作__度鞠躬()
单选题
当乘务员向旅客表示道歉时应作__度鞠躬()
A. 15
B. 30
C. 45
D. 90
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单选题
当乘务员向旅客表示道歉时应作__度鞠躬()
A.15 B.30 C.45 D.90
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单选题
当广播下降致谢乘务员鞠躬行礼时,行()鞠躬礼
A.45° B.15° C.30° D.90°
答案
多选题
迎送旅客和行还礼时,身体鞠躬。向旅客道歉时,身体鞠躬()
A.10° B.15° C.45° D.60°
答案
单选题
当旅客进入客舱,乘务员面带微笑,与乘客保持适宜距离,上身前倾()行鞠躬礼
A.15° B.30° C.45° D.25°
答案
主观题
当旅客进入客舱,乘务员面带微笑,与乘客保持适宜距离,上身前倾( )行鞠躬礼。
答案
单选题
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A.粉色灯亮,高低谐音音响; B.蓝色灯亮,高低谐音音响; C.粉色灯亮,高谐音钟响; D.琥珀色灯亮,高低谐音音响
答案
单选题
发生小火时,起火车厢乘务员迅速组织旅客向疏散()
A.安全地带 B.两侧车厢 C.列车尾部 D.车门口
答案
单选题
乘务员使用密码进入乘务员休息室时,应注意避开旅客视线()
A.正确 B.错误
答案
判断题
乘务员使用密码进入乘务员休息室时,应注意避开旅客视线()
答案
单选题
乘务员在迎客时,应精神饱满、面带微笑、挺胸收腹、鞠躬()
A.30° B.20° C.15° D.5°
答案
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乘务员在迎客时,应精神饱满、面带微笑、挺胸收腹、鞠躬()
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