多选题

网约车/出租汽车驾驶员职业道德是调整网约车/出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。

A. 价格管理部门
B. 乘客
C. 网约车/出租汽车企业
D. 家人

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多选题
网约车/出租汽车驾驶员职业道德是调整网约车/出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。
A.价格管理部门 B.乘客 C.网约车/出租汽车企业 D.家人
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车/出租汽车驾驶员应()小费。
A.向乘客主动索要 B.向乘客礼貌收取 C.婉言谢绝乘客 D.向网约车/出租汽车经营者上交
答案
判断题
网约出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
答案
单选题
网约出租汽车驾驶员出租或者转让网约出租汽车驾驶员从业资格证件的,网约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
单选题
网约车/出租汽车驾驶员应( )小费。
A.向乘客主动索要 B.向乘客礼貌收取 C.婉言谢绝乘客 D.向网约车/出租汽车经营者上交
答案
多选题
网约车/出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到 B.衣着整洁无破损可以不着工作装 C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新 D.言行举止文明使用文明用语
答案
判断题
网约出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
答案
判断题
持有《巡游出租汽车驾驶员证》的巡游车驾驶员可从事网约车营运活动,持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的网约车驾驶员也可从事巡游车营运活动()
答案
多选题
遇孕妇乘客乘车,网约车/出租汽车驾驶员应( )。
A.在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰 B.主动下车帮助乘客放置行李 C.征得乘客同意后搀扶乘客上车 D.平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车/出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。
A.良好的服务态度 B.牺牲部分应得利益 C.尽可能快的运送速度 D.无条件满足乘客
答案
热门试题
网约车/出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括( )。 下列( )食物网约车/出租汽车驾驶员运营前应当忌食。 网约车/出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )。 网约出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。 网约车/出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到( )。 网约车/出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。 网约车/出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和( )两个方面。 以下( )是网约车/出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。 网约车/出租汽车行业是典型的服务业,网约车/出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。 网约车/出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分 网约车/出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带( )。 遇无人照顾的饮酒乘客乘车,网约车/出租汽车驾驶员应( )。 网约车/出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重,满足社会需求。 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则() 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。 网约车/出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。 网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。 网约车/出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括( )。 网约车/出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事网约车/出租车经营活动的,网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
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