多选题

网点自助设施出现故障时,做法是正确的()

A. 屏显“暂停服务”
B. 使用印有“招商银行”徽记的提示标识
C. 如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
D. 纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记

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多选题
网点自助设施出现故障时,做法是正确的()
A.屏显“暂停服务” B.使用印有“招商银行”徽记的提示标识 C.如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记 D.纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
答案
单选题
设备出现故障时,重启系统正确的做法是()
A.退出WCS系统-关闭配电柜中的车载电源开关-30秒后打开开关,开启WCS系统 B.直接关闭配电柜中的车载电源开关再打开 C.系统停止-退出WCS系统-关闭配电柜中的车载电源开关-30秒后打开开关,开启WCS系统 D.系统停止-系统开启
答案
多选题
发卡网点设备发生故障时,错误的做法是()。
A.设备故障时可以请外单位的网络人员维修 B.擅自拉动 C.请信息部门等相关技术人员维修 D.报零管部门
答案
多选题
发卡网点设备发生故障时,错误的做法是()
A.设备故障时可以请外单位的网络人员维修 B.擅自拉动、插拔、改动电脑网络线及连线 C.请信息部门等相关技术人员维修 D.报零管部门
答案
多选题
营业期间,网点排队叫号机出现故障,导致系统无法叫号,大堂经理采取的正确做法有()
A.凭脑中先后次序印象指挥客户到柜台办理业务 B.网点叫号机管理人员第一时间联系维修厂商进行维修 C.大堂经理第一时间告知客户,并做好解释和安抚工作 D.网点启动人工叫号,制作纸质号单
答案
主观题
全省型自助终端系统出现故障时,自助告警信息应包含()、()、()。
答案
多选题
旅客自助通关出现比对不通过时,自助通道处置岗位民J以下做法正确的是()
A.指纹比对不能通过时,提醒旅客更换手指进行比对 B.面像比对不能通过时,提醒旅客注视摄像头或靠近摄像头等 C.面像比对不能通过时,提醒旅客整理头发、摘下眼镜帽子等 D.备案照片采集质量不佳时,人证对照无误后,进行“人工处理”,不予通关
答案
单选题
在自助银行取款时,不正确的做法是__()
A.注意环境,防泄密码 B.发现吞卡及时向银行求助 C.尽量不单人取大额现金 D.输密码时不遮挡
答案
单选题
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务()
A.正确 B.错误
答案
判断题
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
答案
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