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国外不少旅游管理专家在考核导游人员时,坚持A.S.K的原则,它们分别是指()
多选题
国外不少旅游管理专家在考核导游人员时,坚持A.S.K的原则,它们分别是指()
A. “A” (Active )
B. “S” (Smile )
C. “A” (Attitude )
D. “S”(Skill)
E. “K”(Knowledge)
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国外不少旅游管理专家在考核导游人员时,坚持A·S·K的原则,它们分别是指
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多选题
国外不少旅游管理专家在考核导游人员时,坚持A.S.K的原则,它们分别是指()
A.“A” (Active ) B.“S” (Smile ) C.“A” (Attitude ) D.“S”(Skill) E.“K”(Knowledge)
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主观题
39旅游购物时,导游人员提醒游客坚持“三要”,即()
答案
单选题
国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核办法,由()旅游行政部门制定。
A.国务院 B.县(市)级 C.地 D.接待省
答案
多选题
根据《导游人员等级考核评定管理办法》,导游人员的等级分为( )。
A.初级 B.中级 C.高级 D.特级 E.特高级
答案
多选题
根据我国《导游人员管理条例》的规定,导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在( )情况时,导游人员可以婉拒。
A.要求亲友随团活动 B.无特殊原因要求延长签证 C.要求转递食品 D.要求转递信件给外国驻华使(领)馆人员 E.要求代购商品
答案
主观题
旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )
答案
多选题
在盛夏旅游时,导游人员应()
A.注意劳逸结合,避免长时间在骄阳下活动 B.若有人中暑,可置患者于阴凉通风处,平躺,解开衣领,放松裤带 C.可能时让患者饮用含盐饮料 D.把患者放在一旁休息,导游人员继续带领大家参观 E.对发烧者要用冷水或酒精擦身散热
答案
单选题
《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动,(),旅游行政管理部门可以扣6分。
A.擅自变更接待计划的 B.擅自终止导游活动的 C.向旅游者兜售物品的 D.未佩戴导游证的
答案
主观题
请问导游人员在对旅行社及地方旅游管理部门对其进行培训、考核和管理时应该怎样做
答案
热门试题
请问导游人员在对旅行社及地方旅游管理部门对其进行培训、考核和管理时应该怎样做
在国外,一般按工作性质把导游人员分为专业导游人员和业务导游人员。
什么是国际上考核导游员时坚持的ASK原则
什么是国际上考核导游员时坚持的ASK原则
当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该()。
旅游行政管理部门对导游人员实行哪两个考核制度?
按《导游人员管理条例》规定,导游人员李某进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费,旅游行政部门可以对其给予最高( )的罚款。
高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。 ( )
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,根据《导游人员管理条例》的规定,旅游行政部门可以做出怎样的处罚?
国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法,明确规定导游人员在导游活动中有( )的,扣除10分。
1995年国家旅游局建立了导游人员等级考核制度。
1995年国家旅游局建立了导游人员等级考核制度。( )
当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应( )。
在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持()
在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持()
导游人员李某在进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费,根据《导游人员管理条例》的规定,旅游行政部门可以对其给予最高()元的罚款。
某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当()
按《导游人员管理条例》规定,导游人员王某进行导游活动时,未佩戴导游证,旅游行政管理部门可以给予责令改正,处以( )罚款的处罚。
导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、__________ 及相关旅游服务的人员。
一海外旅游者要求导游人员帮助寻找在华亲友时,导游人员将如何帮助他?()
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