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遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?()
单选题
遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?()
A. 耐心向顾客讲明公司相关制度,向顾客做好解释工作
B. 顾客是“上帝”,提出要求就要照办,给予开发票
C. 与顾客协商,尽量少开
D. 不予理睬
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单选题
遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?()
A.耐心向顾客讲明公司相关制度,向顾客做好解释工作 B.顾客是“上帝”,提出要求就要照办,给予开发票 C.与顾客协商,尽量少开 D.不予理睬
答案
单选题
顾客要求下,可多开发票()
A.是 B.否
答案
判断题
在顾客要求下,可多开发票。
答案
单选题
顾客要求多开发票金额的话客服应该如何回应()
A.可以多开补税点 B.可以多开不需要补税点 C.只可以实开发票金额
答案
主观题
__的服务态度,是每一位顾客所需要的
答案
单选题
是否可以给多开发票金额()
A.可以 B.不可以
答案
判断题
顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见()
答案
判断题
花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询,以良好的服务态度为顾客提供优质的服务。
答案
判断题
花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询,以良好的服务态度为顾客提供优质的服务()
答案
主观题
亲切热情的服务态度,是每一位顾客__
答案
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