接受一电受理多个移车诉求的情形有（）
A. 道路上，一辆机动车四周紧邻车辆
B. 紧急抢修所需移动的车辆
C. 小区内部
D. 停车场
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接受一电受理多个移车诉求的情形有（）
A.道路上，一辆机动车四周紧邻车辆 B.紧急抢修所需移动的车辆 C.小区内部 D.停车场
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服务对象拨打“12345”热线，提出“移车类”诉求，应分类处理，并按照相应要求、流程和短信模板进行操作，尤其应明确，哪个诉求不属于“12345”热线的受理范围（）
A.分时租赁汽车移车 B.拖车类 C.临时车牌移车 D.黄牌车移车
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情感诉求有（）两种情形
答案
客服诉求处理中，_____必须受理客户诉求，诉求处理完毕后_____小时完成回访（）
A.12 24 B.12 12 C.24 12 D.24 24
答案
不符合药品经营企业零售药品要求情形的有（）
A.按药品的剂型或用途及储存要求分类陈列和储存 B.陈列药品时，应做到外用药与其它药品分开 C.中药饮片装斗前应做质量复核 D.麻醉药品
答案
受理的群众来信来访，有相当一部分属于诉求类。对这类诉求要依法分类处理。这里所指的依法具体包含（）
A.根据法律规定应当由人民法院、人民检察院、gongang机关通过刑事立案的事项。 B.行政相对人不服行政复议决定的事项。 C.当事人达成有效仲裁协议的事项。 D.其他只能通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径处理的事项
答案
下列()情形时，可以考虑采用理性诉求的诉求方式。
A.目标消费群以女性消费群体为主时 B.和竞品相比，本产品有显著特色时 C.同类产品均采用理性诉求方式时 D.产品与同类产品差异化优势不明显时
答案
标题170 . 不符合药品经营企业零售药品要求情形的有（）
A.按药品的剂型或用途及储存要求分类陈列和储存 B.陈列药品时，应做到药品与非药品分开，内服药与外用药分开 C.建立卫生制度，保证药品不受污染 D.麻醉药品、一类精神药品置专门的橱窗陈列
答案
操作电移车人员必须穿戴安全鞋、持有安监局颁发的操作证（）
A.正确 B.错误
答案
室内移车台有工作方式（）
A.自动方式 B.手动方式 C.半手动方式 D.半自动方式
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投标文件有下列()情形之一的,招标人不予受理。
有下列哪些情形之一的，法院应裁定不予受理（）
下列情形，银行不予受理的有（）
国网客服中心受理客户诉求后，应落实（）
营业厅人员受理客户诉求时，应详细记录客户诉求，并完善客户相关基础信息（）
A车有电制动。
客户经理服务流程受理客户需求，走访客户收集诉求，接收客户中心转来的客户诉求（）
投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程，投诉受理遵循原则（）
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拉托人员在有特种岗位上岗证人员的指导下，可无证驾驶电移车
拉托人员在有特种岗位上岗证人员的指导下，可无证驾驶电移车（）
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有下列情形之一的，经办机构不予受理医药机构定点申请（）
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（）受理本单位职工的诉求事项及所属单位无法解决，需要上级单位协调的职工诉求事项（）
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