《普速中型车站服务质量规范》第5.4.2条，少数民族自治地区车站不可增加当地通用的民族语言播音（）

《普速中型车站服务质量规范》第3.3.3条，安检人员，佩戴标志（） 《普速中型车站服务质量规范》第2.1条规定，普速中型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 《普速中型车站服务质量规范》第2.4条，重点旅客指老、旅客（） 《空调列车服务质量规范》7.3.3.1规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加播音（） 《空调列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.3条，设有儿童票标高线（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.1条，售票处、候车区公布（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票前，通告，无漏乘（） 《普速中型车站服务质量规范》第8.2条，业务资料，内容修改及时、正确（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.4条，等有专人管理，无堵塞（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2条，重点关注，优先照顾，保障服务（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.1.2条，在售票处醒目位置公布（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.2.5条，前有防撞装置和警示图形标志（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.1.2条，有、排水、防寒、防暑等设备设施（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.1条，有等引导标志，指引准确（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加播音（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加民族语言播音。 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2.3条，根据需求为特殊重点旅客提供帮助（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.4.4条，列车出站后及时清理，无滞留人员（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.3.3条，在列车尾部办理站车交接（）