单选题

海州区二级平台来电反映12345系统问题应告知电话()

A. 指挥协调处
B. 综合考评处
C. 信息采集处
D. 监督受理处

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单选题
海州区二级平台来电反映12345系统问题应告知电话()
A.指挥协调处 B.综合考评处 C.信息采集处 D.监督受理处
答案
单选题
二级平台来电咨询关于知识库填报的问题应联系以下哪个电话()
A.81067190 B.81067181 C.81067163 D.81067180
答案
单选题
涉及二级、三级平台来电问题三级归口统一选择()
A.处置部门来电 B.二级平台来电 C.转至县(区)平台事项 D.承办单位来电
答案
多选题
服对象反映的问题需要转接省平台时应该向省12345平台的接线员告知哪些情况()
A.工单号 B.服务对象联系电话 C.简述服务对象要反映的问题 D.工号
答案
单选题
江苏12345在线即省平台号码是用于省、市沟通的内线电话,一般不对外公开,如果服务对象强烈表明想要直接和省平台反映,才可以告知电话()
A.正确 B.错误
答案
单选题
涉及联系二级平台后需要在问题描述中备注的工单登记格式(联系固定电话)()
A.xx号服务代表已联系海州区。 B.XX号服务代表X月X日X时X分已联系海州区0518XXXXXXX(单位名称+固定电话)。 C.服务代表x月x日x时x分联系海州区。 D.XX号服务代表X月X日X时X分已联系0518XXXXXXX
答案
判断题
服务对象李先生反映海州区巨龙路紫金公馆内违建问题后,咨询权属单位时,服务代表应告知:您反映的问题会有专门人员派至处置部门,之后会有处置部门与其联系,请您电话保持畅通()
答案
判断题
涉及县区12345转接的电话,来电号码要更改为服务对象的联系电话()
答案
单选题
服务对象李女士于11时来电反映海州区朝阳路110院内施工扰民问题,要求立即处理,服务代表如何解释()
A.不好意思,现在是非施工扰民时间段,我们无法受理。 B.好的,立即帮您反映。 C.您好,施工扰民时间段是22时至次日8时,目前非禁止施工时间段,如夜间仍有施工扰民现象,请再次来电。 D.您好,施工扰民时间段是22时至次日6时,目前非禁止施工时间段,如夜间仍有施工扰民现象,请再次来电
答案
单选题
大数据区域客流分析产品故障问题可拨打二级客服技术支持,二级客户热线电话为()
A.4001-060-061 B.4001-061-061 C.4001-061-062 D.4001-062-060
答案
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