网络购物平台在“双十一”之前就提醒顾客提早购物，或通过红包派送方式来鼓励顾客提早充值以及将所选购物品提前放人购物车等。这种方式是使用了服务领域中的（）理论。

为了让顾客舒适的购物，通过在购物的过程中给顾客留下良好的印象，使顾客愿意再一次来热风购物，门店要遵循__________________的原则接待顾客（） 提醒购物是指（ ） “双十一”购物狂欢节之后，许多人发现买了很多自己并不需要的东西，购物节也演变成了“剁手节”。这些购买行为（ ）。 顾客可到多个商场购物，商场有很多顾客购物，商场与顾客之间的联系方式（） 2019年“双十一”购物节中，淘宝的总销售额达到2684亿元与()没有直接关系。   网络购物必将完全取代传统购物（） 2014年“双十一购物节”让外界_____于中国热闹异常的电子商务产业。美国媒体感叹中国的“双十一”一天的销售规模已经赶超美国两大网上购物日，预计电子商务将_____中国在2015年成为全球最大的零售市场。 营业室内货品及营业道具，不应占用顾客购物通道，以免影响顾客购物体验（） 由天猫、淘宝等联合发起的“双十一”购物狂欢节取得惊人的收益，这种销售活动主要受()的影响。   品类对购物者的重要性主要是通过购物者的购买频率分析来确定。顾客购买频率越高，我们认为该品类对购物者越重要。 品类对购物者的重要性主要是通过购物者的购买频率分析来确定。顾客购买频率越高，我们认为该品类对购物者越重要（） 品类对购物者的重要性主要是通过购物者的购买频率分析来确定。顾客购买频率越高，我们认为该品类对购物者越重要。 为什么网络购物无法取代实体店购物? 买家在网络商务平台上购物时，如何保障自己的权益（ ） “双十一”时，淘宝、天猫、京东等多家网站推出打折优惠活动，导致人们在网上大量购物，对此现象，你怎么看？ 顾客选中商品后加入购物车是进入购物车的（）操作 买家在网络商务平台上购物时，无法与其他买家进行交流。（ ） 买家在网络商务平台上购物时，必须注册账号才能购买商品。（ ） 买家在网络商务平台上购物时，首先关注的通常是（ ） 以下不属于网络购物者购物动机的是（）