客户交车环节的操作，以下说法正确的是（）
A. 交车油量应不低于1/4
B. 客户可以通过平台支付车辆押金，也可以线下刷取预授权作为车辆押金
C. 交给客户的车辆需要保持清洁
D. 客户取车时有醉酒情况，但不严重，则应交车予客户
查看答案
相关试题
换一换
客户交车环节的操作，以下说法正确的是（）
A.交车油量应不低于1/4 B.客户可以通过平台支付车辆押金，也可以线下刷取预授权作为车辆押金 C.交给客户的车辆需要保持清洁 D.客户取车时有醉酒情况，但不严重，则应交车予客户
答案
关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
答案
营业结束送款环节操作包括（）
A.巡视网点周边情况 B.将钞箱提出现金区等候送款 C.按要求办理交接手续 D.现金区全部人员进行送款
答案
关于客户资料变更以下说法正确是（）。
A.办理客户资料变更，仅更正被保人 B.性别 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
关于客户资料变更以下说法正确是（）
A.办理客户资料变更，仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料，不得更换人员 B.性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理，如涉及保险合同现金价值变化，应配发新的现金价值表 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
交车环节是车辆销售过程中一项重要的环节，该环节有助于让客户维持较高的客户满意度。一般来说，交车应该有专门的交车区域，交车时是客户最兴奋的时候，一个特别布置的交车场地，有利于营造交车氛围，带给客户更多的感动与更高的满足感（）
A.正确 B.错误
答案
交车仪式及客户道别环节，需要仔细确认客户有没有疑问（）
答案
沃受理APP身份实名拍照是在哪个环节操作？（）
A.沃受理APP B.省内天宫 C.京东 D.支付宝
答案
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
答案
以下说法正确是
答案
热门试题
以下说法正确是（）
展示新车环节环节中，流程标准动作为引导客户前往交车区；为客户揭开车衣；向客户 展示新车（）
以下说法正确是哪项？
以下关于客户交车时的心理及其期望陈述正确的是( )
RFID技术可以使供应链很多环节操作自动化。
下列属于个人教育贷款受理、调查环节操作风险的是（ ）。
下列属于个人汽车贷款受理、调查环节操作风险的是（）。
以下说法中正确是的
以下说法不正确是（）
以下说法不正确是：()
结算交车环节包括（）
服务顾问在交车环节的详细操作过程主要有哪些（）
客户来电要求修改订单，下列说法正确是（）
交车环节售后不需要提前介入，只需让刚提到车的客户对销售顾问感到安心。
以下对社区团建说法正确是（）。
以下说法中，不正确是（）
关于惯性，以下说法中正确是（）
在服务项目介绍环节中，为了提高交车效率，不需带领客户参观车间。（）
核保人员发送补充资料通知书给客户，客户将资料提交至柜面，关于柜员的操作下面说法正确是（）。
核保人员发送补充资料通知书给客户，客户将资料提交至柜面，关于柜员的操作下面说法正确是（）
使用微信扫一扫登录
